Atención al cliente¿Qué es Mis Páginas?
Mis Páginas es el portal de clientes de Wifi.se. Allí puedes ver tus tarjetas SIM, comprobar si una tarjeta está activa, ver el consumo de datos, activar SIM de roaming, comprar más datos, pedir una SIM nueva y gestionar tus servicios.
Normalmente no tienes que cambiar ajustes avanzados solo porque conozcas el término. Empieza con la configuración predeterminada y cambia solo lo necesario para el servicio concreto.
Por qué es importante Mis Páginas
Lo mejor es comprobar el estado del servicio en Mis Páginas antes de empezar a buscar fallos en el router. Si una SIM está inactiva o el paquete de datos se ha agotado, cambiar los ajustes del router no servirá de nada. Por eso comprueba siempre primero la activación y los datos.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
Enlaces útiles
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