Atención al clienteEl router se calienta. ¿Es normal?
Sí, es normal que el Hybrid Traveller se caliente durante el uso, sobre todo cuando usa 5G, se está cargando a la vez o tiene muchos dispositivos conectados.
Pero el router no debe calentarse en exceso. Por eso colócalo en un lugar despejado y con algo de aire alrededor y evita el sol directo, los armarios cerrados y otros lugares calurosos.
Si el router está inusualmente caliente, apágalo un rato y deja que se enfríe antes de volver a encenderlo.
Si aun así se calienta mucho con un uso normal, ponte en contacto con nosotros. Te ayudamos a comprobar que todo funciona como debe.
Conviene saber sobre el Hybrid Traveller
El Hybrid Traveller recibe internet por 4G/5G y comparte la conexión como su propia red Wi-Fi. Por eso hay dos cosas distintas que pueden influir en el resultado: la recepción móvil en el router y la señal Wi-Fi entre el router y tus dispositivos. Si tienes problemas, merece la pena revisar ambas por separado.
Enlaces útiles
← Todas las preguntas | Más preguntas sobre Hybrid Traveller 5G