Atención al cliente¿Puedo ver si mi SIM está activa?
Inicia sesión en Mis Páginas con la dirección de correo electrónico registrada o con tus datos de acceso. Allí puedes ver el estado de la SIM, el consumo de datos y los servicios y, cuando la función está disponible, gestionar la activación, los datos adicionales y las tarjetas SIM nuevas. Al buscar fallos, Mis Páginas es uno de los primeros sitios que debes revisar.
El resultado exacto puede depender del dispositivo, la cobertura, el paquete de datos y la red móvil local. Si tienes problemas, prueba primero con la configuración predeterminada y comprueba el estado del servicio antes de cambiar valores de red avanzados.
Por qué es importante Mis Páginas
Lo mejor es comprobar el estado del servicio en Mis Páginas antes de empezar a buscar fallos en el router. Si una SIM está inactiva o el paquete de datos se ha agotado, cambiar los ajustes del router no servirá de nada. Por eso comprueba siempre primero la activación y los datos.
Enlaces útiles
→ Iniciar sesión en Mis Páginas
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
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