Service clientPuis-je voir si ma SIM est active ?
Connectez-vous à Mes pages avec l’adresse e-mail enregistrée du client ou vos identifiants. Vous y voyez l’état de la SIM, la consommation de données et les services et, lorsque la fonction est disponible, vous pouvez gérer l’activation, les données supplémentaires et les nouvelles cartes SIM. Lors d’un dépannage, Mes pages est l’un des premiers endroits à vérifier.
Le résultat exact peut dépendre de l’appareil, de la couverture, du forfait de données et du réseau mobile local. En cas de problème, testez d’abord avec les réglages par défaut et vérifiez l’état du service avant de modifier des valeurs réseau avancées.
Pourquoi Mes pages est important
Il est préférable de vérifier l’état du service dans Mes pages avant de commencer à dépanner le routeur. Si une SIM est inactive ou si le forfait de données est épuisé, modifier les réglages du routeur ne servira à rien. Vérifiez donc toujours d’abord l’activation et les données.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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