Atención al clienteEl router no encuentra ninguna red móvil.
Si el router no encuentra ninguna red móvil, revisa primero la tarjeta SIM y la señal en el lugar donde estás.
Comprueba lo siguiente
- si la tarjeta SIM está activa
- que te quedan datos
- si la tarjeta SIM está bien colocada en el router
- si el roaming está activado cuando estás en el extranjero
- que la selección de red del router está en Auto
- que estás en un lugar con cobertura móvil
Prueba la tarjeta SIM en un móvil
Si no sabes si el problema es la tarjeta SIM o el router, puedes probar la tarjeta SIM en un móvil.
Activa los datos móviles y el roaming de datos, desactiva el Wi-Fi y comprueba si puedes navegar.
Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, probablemente haya que revisar la configuración o la conexión del router.
Reinicia o restablece el router
Reinicia primero el router.
Si sigue sin encontrar ninguna red móvil, puedes hacer un restablecimiento de fábrica manteniendo pulsado el botón RESET durante unos 30 segundos.
Ten en cuenta que el restablecimiento de fábrica borra tus propios ajustes, por ejemplo el nombre y la contraseña del Wi-Fi.
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