Brauchen Sie Hilfe?Was ist die wichtigste Regel bei der eSIM?
Scannen Sie den QR-Code beim ersten Mal mit dem richtigen Gerät und löschen Sie das Profil nicht unnötig. Ein bereits verwendeter QR-Code lässt sich normalerweise nicht wiederverwenden.
Eine eSIM ist ein digitales SIM-Profil. Installation und Datenpaket sind zwei verschiedene Dinge: Das Profil muss korrekt installiert und der Dienst aktiv sein.
Sie müssen erweiterte Einstellungen normalerweise nicht ändern, nur weil Sie den Begriff kennen. Beginnen Sie mit den Standardeinstellungen und ändern Sie nur, was für den jeweiligen Dienst nötig ist.
Die wichtigste Regel lautet: Löschen Sie das eSIM-Profil nicht vom Handy oder Router, wenn Sie keine entsprechende Anweisung erhalten haben.
Der QR-Code für die Installation ist normalerweise nur einmal verwendbar. Wenn das eSIM-Profil gelöscht wird, lässt sich derselbe QR-Code deshalb meist nicht erneut nutzen.
Prüfen Sie bei der Fehlersuche zuerst, ob die richtige eSIM aktiv ist, ob mobile Daten und Datenroaming eingeschaltet sind und ob die richtige SIM für Daten ausgewählt ist.
Machen Sie auch keinen unnötigen Werksreset, da das Zurücksetzen bei manchen Geräten das eSIM-Profil löschen kann.
Wichtig bei der eSIM
Eine eSIM ist ein digitales SIM-Profil und funktioniert nicht ganz wie eine Plastik-SIM. Löschen Sie das Profil deshalb nicht und scannen Sie den QR-Code nicht nur zum Testen mit einem anderen Gerät. Ein QR-Code kann für eine einzige Installation gedacht sein, und wenn das alte Profil gelöscht wird, muss eventuell ein neues bestellt werden.
Weiterführende Links
→ SIM-Karten für Schweden und Europa ansehen
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