Potrzebujesz pomocy?Jaka jest najważniejsza zasada przy eSIM?
Zeskanuj kod QR właściwym urządzeniem za pierwszym razem i nie usuwaj profilu niepotrzebnie. Kodu QR, który został już użyty, zwykle nie można użyć ponownie.
eSIM to cyfrowy profil SIM. Instalacja i pakiet danych to dwie różne rzeczy: profil musi być prawidłowo zainstalowany, a usługa musi być aktywna.
Zwykle nie musisz zmieniać zaawansowanych ustawień tylko dlatego, że znasz dane pojęcie. Zacznij od ustawień domyślnych i zmieniaj tylko to, co jest potrzebne dla danej usługi.
Najważniejsza zasada brzmi: nie usuwaj profilu eSIM z telefonu lub routera, chyba że otrzymałeś takie polecenie.
Kodu QR do instalacji zwykle można użyć tylko raz. Jeśli więc profil eSIM zostanie usunięty, tego samego kodu QR zwykle nie można użyć ponownie.
Przy rozwiązywaniu problemów najpierw sprawdź, czy aktywna jest właściwa eSIM, czy dane mobilne i roaming danych są włączone i czy do danych wybrana jest właściwa karta SIM.
Nie wykonuj też niepotrzebnie przywrócenia ustawień fabrycznych, ponieważ reset niektórych urządzeń może usunąć profil eSIM.
Ważne przy eSIM
eSIM to cyfrowy profil SIM i nie działa dokładnie tak jak plastikowa karta SIM. Nie usuwaj więc profilu i nie skanuj kodu QR innym urządzeniem tylko po to, żeby go przetestować. Kod QR może być przeznaczony do jednej instalacji, a jeśli stary profil zostanie usunięty, może być konieczne zamówienie nowego.
Przydatne linki
→ Zobacz karty SIM na Szwecję i Europę
← Wszystkie pytania | Więcej pytań: eSIM