Brauchen Sie Hilfe?Kann Roaming beim Start etwas dauern?
Ja. Wenn Sie das Handy oder den Router mit einer Roaming-SIM starten, kann es etwas dauern, bis das Gerät ein verfügbares Partnernetz findet und sich anmeldet.
Es ist normal, dass die Verbindung eine oder einige Minuten braucht, besonders wenn Sie gerade das Land gewechselt, den Router neu gestartet oder eine manuelle Netzauswahl getroffen haben.
Prüfen Sie, ob Datenroaming aktiviert ist, und lassen Sie die Netzauswahl am besten auf Auto. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie weitere Einstellungen ändern.
Wenn das Internet nach einer Weile immer noch nicht funktioniert, starten Sie den Router neu oder treffen Sie eine manuelle Netzauswahl und testen Sie einen anderen Netzbetreiber.
Prüfen Sie die Roaming-Einstellung
Mit Datenroaming darf das Gerät ein anderes Mobilfunknetz als das Heimnetz der SIM-Karte nutzen. Bei den Roaming-SIMs von Wifi.se muss es normalerweise aktiviert sein, wenn die Karte in Partnernetzen genutzt wird. Ist Roaming ausgeschaltet, zeigt der Router womöglich Signal an, blockiert aber trotzdem den Datenverkehr.
So funktioniert die Netzauswahl beim Roaming
Beim Roaming sucht das Gerät nach verfügbaren Partnernetzen. Die automatische Netzauswahl ist normalerweise die erste Wahl, aber wenn die Verbindung nicht funktioniert, kann eine manuelle Netzauswahl ein guter Schritt bei der Fehlersuche sein. Denken Sie daran: Ein Netz, das in der Liste erscheint, bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihre SIM darin anmelden darf.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.
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