Brauchen Sie Hilfe?Muss der Netzbetreiber manuell gewählt werden?
Beginnen Sie mit der automatischen Netzauswahl und lassen Sie Datenroaming eingeschaltet. Wenn das Internet nicht funktioniert, können Sie manuell ein anderes zulässiges Netz ausprobieren. Verschiedene Netzbetreiber haben unterschiedliche Abdeckung und Kapazität, und nicht alle sichtbaren Netze sind für Ihre SIM zugelassen.
Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie leichter, welche Maßnahme das Problem tatsächlich löst.
So testen Sie die manuelle Netzauswahl
Lassen Sie die Netzauswahl normalerweise auf Auto. Wenn das Internet nicht funktioniert, können Sie nach verfügbaren Netzen suchen und ein Partnernetz manuell ausprobieren. Warten Sie nach jeder Auswahl, da die Anmeldung etwa eine Minute dauern kann. Wenn der Test abgeschlossen ist, stellen Sie die Netzauswahl am besten wieder auf Auto zurück, damit der Router bei Bedarf das Netz wechseln kann.
So funktioniert die Netzauswahl beim Roaming
Beim Roaming sucht das Gerät nach verfügbaren Partnernetzen. Die automatische Netzauswahl ist normalerweise die erste Wahl, aber wenn die Verbindung nicht funktioniert, kann eine manuelle Netzauswahl ein guter Schritt bei der Fehlersuche sein. Denken Sie daran: Ein Netz, das in der Liste erscheint, bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihre SIM darin anmelden darf.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.
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