Warum ist Meine Seiten bei der Fehlersuche so wichtig?

Meine Seiten ist eines der wichtigsten Werkzeuge bei der Fehlersuche an Ihrer SIM-Karte.

Dort können Sie prüfen, ob die SIM-Karte aktiv ist, ob der richtige Datentarif mit der Karte verknüpft ist und ob Sie tatsächlich die aktivierte SIM-Karte verwenden. Das ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere SIM-Karten haben, denn man legt leicht versehentlich eine andere Karte ein als die aktive.

Prüfen Sie deshalb immer den Status der SIM-Karte unter Meine Seiten, bevor Sie Einstellungen im Router ändern.

Wenn Sie sich an unseren Support wenden, halten Sie am besten Ihre Bestellnummer (Order-ID) bereit. Dann finden wir Ihre Bestellung schneller, sehen, welche SIM-Karte aktiv ist, und können Ihnen bei der Fehlersuche weiterhelfen.

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