Dlaczego Moje Strony są tak ważne przy rozwiązywaniu problemów?

Moje Strony to jedno z najważniejszych narzędzi przy rozwiązywaniu problemów z kartą SIM.

Możesz tam sprawdzić, czy karta SIM jest aktywna, czy do karty przypisany jest właściwy pakiet danych i czy faktycznie używasz aktywowanej karty SIM. To szczególnie ważne, jeśli masz kilka kart SIM, ponieważ łatwo przez pomyłkę włożyć inną kartę niż aktywna.

Dlatego zawsze sprawdź status karty SIM w Moich Stronach, zanim zmienisz ustawienia w routerze.

Kontaktując się z naszą obsługą klienta, najlepiej miej pod ręką numer zamówienia (ID zamówienia). Dzięki temu szybciej znajdziemy Twoje zamówienie, zobaczymy, która karta SIM jest aktywna, i pomożemy Ci rozwiązać problem.

Przydatne linki

→ Zaloguj się do Moich Stron

Czytaj więcej: Wsparcie i pomoc

← Wszystkie pytania  |  Więcej pytań: Moje Strony