Qu’est-ce que le firmware ?

Q: Qu’est-ce que le firmware ?

Le firmware est le logiciel intégré qui pilote le routeur. Il gère notamment le réseau mobile, le Wi-Fi, la sécurité, les voyants et la façon dont le routeur communique avec ses composants. Pourquoi le firmware est-il mis à jour ? Pour corriger des bugs et améliorer la stabilité. Pour améliorer la compatibilité avec les réseaux mobiles et les cartes SIM. Pour les mises à jour de sécurité. Pour des fonctions nouvelles ou améliorées. Ne coupez pas l’alimentation pendant une mise à jour en cours, sauf si un guide de Wifi.se indique expressément le contraire. Pendant une mise à jour N’éteignez pas le routeur pendant la mise à jour du firmware. L’appareil peut redémarrer automatiquement, et il peut falloir quelques minutes pour que le Wi-Fi et la connexion mobile reviennent. Si une mise à jour vient d’être faite, attendez que le routeur ait complètement démarré avant de commencer le dépannage. Ne modifiez pas plus que nécessaire Les réglages du routeur comme l’APN, le DNS, le mode réseau et le VPN peuvent affecter toute la connexion internet. Modifiez donc un réglage à la fois et notez la valeur d’origine avant de changer quoi que ce soit. Vous pourrez ainsi facilement revenir en arrière si le résultat se dégrade. Si cela ne fonctionne toujours pas Vérifiez l’état du service, puis testez une chose à la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM/eSIM il s’agit, dans quel pays vous êtes et ce que vous avez déjà testé. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne étape de dépannage. En savoir plus : Support et aide

Le firmware est le logiciel intégré qui pilote le routeur. Il gère notamment le réseau mobile, le Wi-Fi, la sécurité, les voyants et la façon dont le routeur communique avec ses composants.

Pourquoi le firmware est-il mis à jour ?

Pour corriger des bugs et améliorer la stabilité.
Pour améliorer la compatibilité avec les réseaux mobiles et les cartes SIM.
Pour les mises à jour de sécurité.
Pour des fonctions nouvelles ou améliorées.

Ne coupez pas l’alimentation pendant une mise à jour en cours, sauf si un guide de Wifi.se indique expressément le contraire.

Pendant une mise à jour

N’éteignez pas le routeur pendant la mise à jour du firmware. L’appareil peut redémarrer automatiquement, et il peut falloir quelques minutes pour que le Wi-Fi et la connexion mobile reviennent. Si une mise à jour vient d’être faite, attendez que le routeur ait complètement démarré avant de commencer le dépannage.

Ne modifiez pas plus que nécessaire

Les réglages du routeur comme l’APN, le DNS, le mode réseau et le VPN peuvent affecter toute la connexion internet. Modifiez donc un réglage à la fois et notez la valeur d’origine avant de changer quoi que ce soit. Vous pourrez ainsi facilement revenir en arrière si le résultat se dégrade.

Si cela ne fonctionne toujours pas

Vérifiez l’état du service, puis testez une chose à la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM/eSIM il s’agit, dans quel pays vous êtes et ce que vous avez déjà testé. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne étape de dépannage.

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