Service clientPuis-je utiliser un adaptateur SIM ?
Oui, un adaptateur SIM peut fonctionner si votre appareil nécessite une taille de carte SIM plus grande que celle que vous avez.
Assurez-vous que la carte SIM repose bien à plat et fermement dans l’adaptateur. Si la carte est de travers, l’adaptateur peut rester coincé ou endommager le lecteur de carte SIM.
Avec le Hybrid Traveller, vous n’avez pas besoin d’adaptateur SIM, car le routeur utilise une nano SIM, la plus petite taille de carte SIM.
Si vous utilisez un autre routeur, vérifiez toujours quelle taille de SIM ce modèle nécessite avant d’insérer la carte.
En cas de problème de SIM
Le mieux est d’éteindre le routeur avant de retirer ou d’insérer la carte SIM. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et entièrement insérée. Après un changement de SIM, il faut redémarrer le routeur pour que le modem s’enregistre à nouveau sur le réseau mobile.
Vérifiez la carte SIM méthodiquement
En cas de problème avec une carte SIM physique, il est utile de distinguer la carte du routeur. Si possible, testez la carte SIM dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance activées et le Wi-Fi désactivé. Si internet y fonctionne, vous savez que la carte SIM et le service fonctionnent en principe.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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