Service clientComment redémarrer le routeur ?
Pour redémarrer le Hybrid Traveller, éteignez d’abord le routeur avec le bouton marche/arrêt.
Attendez quelques secondes, puis rallumez le routeur. Laissez-lui ensuite une ou quelques minutes pour trouver un réseau mobile et se reconnecter à internet.
Un redémarrage peut aider si le routeur a perdu la connexion, ne trouve pas le réseau mobile ou si internet est soudain devenu instable.
Si le problème persiste après le redémarrage, vérifiez que la carte SIM est active, que l’itinérance des données est activée en itinérance et que la sélection du réseau est réglée sur Auto.
Bon à savoir sur le Hybrid Traveller
Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.
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