Q: ¿Por qué tiene la antena siete cables?

La antena de techo tiene siete cables porque combina varias funciones de antena en una sola unidad . Los cables se reparten así: 4 cables para la red móvil 4G/5G 2 cables para el Wi-Fi 1 cable para el GPS Juntos, los cuatro cables móviles dan mejores condiciones para una conexión 4G/5G estable y rápida. Los dos cables Wi-Fi se usan para la red inalámbrica del router. El séptimo cable es para el GPS . ¿Hay que conectar todos los cables? Conecta los cuatro cables móviles y los dos cables Wi-Fi a los conectores de antena correctos del router. El cable GPS se conecta al conector GPS del router si se va a usar. En el Wifi Performance 5G, el cable GPS también se puede conectar aunque no se use la función GPS. Asegúrate de conectar cada cable al conector correcto y aprieta los conectores con cuidado a mano. Más información: Ver Wifi Performance 5G

Q: ¿Qué significa LTE/5G?

LTE es un nombre para las redes móviles 4G , mientras que 5G es la generación más reciente de redes móviles. Así que, en un router, LTE/5G indica qué tipo de red móvil usa el router para su conexión a internet. LTE / 4G LTE se usa para el 4G y normalmente da una conexión a internet estable, por ejemplo para: navegar normalmente el correo electrónico el streaming el teletrabajo conectar varios dispositivos 5G El 5G puede ofrecer más velocidad y más capacidad que el 4G, sobre todo en lugares con buena cobertura 5G. Pero la rapidez de internet siempre depende de cosas como la cobertura, la distancia a la antena de telefonía, la carga de la red y la red móvil a la que está conectado el router. ¿Tengo que elegir yo? Con nuestros routers 5G normalmente recomendamos dejar el modo de red en Auto . Así el router puede elegir automáticamente entre 4G/LTE y 5G según qué conexión funcione mejor donde estás. Más información: Ver Wifi Performance 5G

Q: ¿Qué significa Wi-Fi en el cable?

Si un cable de antena lleva la indicación Wi-Fi , el cable está pensado para la señal Wi-Fi inalámbrica del router. Una antena de techo combinada suele tener cables separados para distintas funciones, por ejemplo 4G/5G, Wi-Fi y GPS . ¿Para qué sirven los cables Wi-Fi? Los cables Wi-Fi conectan las antenas Wi-Fi de la antena de techo con el router. Ayudan al router a enviar y recibir la señal Wi-Fi, por ejemplo para: móviles tabletas ordenadores smart TV otros dispositivos inalámbricos Los cables Wi-Fi se conectan a los conectores de antena del router marcados como WiFi o similar. No confundas los cables Los cables marcados como WiFi no deben conectarse a los conectores de LTE/5G , ya que tienen funciones distintas. Por eso revisa siempre las marcas del cable y del router antes de conectar. Más información: Ver Wifi Performance 5G

Q: ¿Qué significa GPS?

GPS significa Global Positioning System y se usa para determinar la posición geográfica de un dispositivo. En una antena de techo combinada, el cable marcado como GPS está pensado para la función GPS de la antena. ¿Para qué se usa el GPS? Si el router admite GPS, la función se puede usar, entre otras cosas, para: ver la posición del dispositivo usar servicios de localización saber dónde está un vehículo o un router El GPS no se usa para la propia conexión a internet y no influye en la velocidad en 4G o 5G. Si solo usas el router para internet, normalmente no necesitas la función GPS. Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 1

¿Cómo inicio sesión?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Antes de abrir la interfaz web

Conecta primero tu móvil u ordenador al Wi-Fi del router. Después abre la dirección local del router en el navegador. Si la página no se abre, comprueba que el dispositivo está realmente conectado al router correcto y desactiva temporalmente los datos móviles del móvil si intenta usar la red móvil en su lugar.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 2

A veces pierde la red.

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Comprueba esto primero

Comprueba que la SIM/eSIM está activa y que al paquete de datos le quedan datos.
Reinicia el router o el dispositivo y espera unos minutos a que vuelva a registrarse en la red.
Si estás en el extranjero: comprueba que el roaming de datos está activado.
Con una tarjeta SIM física: si hace falta, pruébala en un móvil con el Wi-Fi desactivado y los datos móviles activados.
Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, revisa la configuración del router, la ranura SIM y, si hace falta, el APN.

Prueba antes de cambiar ajustes

Coloca el router en un lugar más despejado, mejor en alto y cerca de una ventana.
Haz varias pruebas de velocidad a distintas horas del día.
Compara 4G/5G Auto con otro modo de red si tu router lo permite.
Comprueba si el problema afecta a todos los dispositivos o solo, por ejemplo, al televisor.

Si el problema aparece sobre todo por la tarde o la noche, la carga en la red móvil puede tener mucho que ver.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 3

¿Tengo que saber de tecnología?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 4

¿Qué router me conviene más?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 5

No sé qué router tengo.

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 6

¿Por qué hay varios cables de antena?

Accepted Answer

Wifi Extreme usa varios conectores de antena para que la señal móvil se pueda recibir y enviar a través de varias antenas a la vez.

Esto mejora:

la intensidad de la señal
la estabilidad
la velocidad
el rendimiento en redes 4G y 5G

¿Por qué hacen falta varios cables?

Los routers 4G y 5G modernos suelen usar la llamada tecnología MIMO. El router usa varias antenas a la vez para comunicarse con la red móvil.

Por eso una antena patch o de techo exterior puede tener varios cables de antena separados que se conectan todos al router.

Importante al instalar

Si la antena tiene varios cables, normalmente todos deben conectarse a los conectores de antena correctos del router para que la antena funcione como debe.

Aprieta los conectores con cuidado a mano y no uses herramientas, porque los conectores de antena pueden dañarse.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 7

¿Por qué tiene la antena siete cables?

Accepted Answer

La antena de techo tiene siete cables porque combina varias funciones de antena en una sola unidad.

Los cables se reparten así:

4 cables para la red móvil 4G/5G
2 cables para el Wi-Fi
1 cable para el GPS

Juntos, los cuatro cables móviles dan mejores condiciones para una conexión 4G/5G estable y rápida. Los dos cables Wi-Fi se usan para la red inalámbrica del router. El séptimo cable es para el GPS.

¿Hay que conectar todos los cables?

Conecta los cuatro cables móviles y los dos cables Wi-Fi a los conectores de antena correctos del router.

El cable GPS se conecta al conector GPS del router si se va a usar. En el Wifi Performance 5G, el cable GPS también se puede conectar aunque no se use la función GPS.

Asegúrate de conectar cada cable al conector correcto y aprieta los conectores con cuidado a mano.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 8

¿Qué significa LTE/5G?

Accepted Answer

LTE es un nombre para las redes móviles 4G, mientras que 5G es la generación más reciente de redes móviles.

Así que, en un router, LTE/5G indica qué tipo de red móvil usa el router para su conexión a internet.

LTE / 4G

LTE se usa para el 4G y normalmente da una conexión a internet estable, por ejemplo para:

navegar normalmente
el correo electrónico
el streaming
el teletrabajo
conectar varios dispositivos

5G

El 5G puede ofrecer más velocidad y más capacidad que el 4G, sobre todo en lugares con buena cobertura 5G.

Pero la rapidez de internet siempre depende de cosas como la cobertura, la distancia a la antena de telefonía, la carga de la red y la red móvil a la que está conectado el router.

¿Tengo que elegir yo?

Con nuestros routers 5G normalmente recomendamos dejar el modo de red en Auto. Así el router puede elegir automáticamente entre 4G/LTE y 5G según qué conexión funcione mejor donde estás.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 9

¿Qué significa Wi-Fi en el cable?

Accepted Answer

Si un cable de antena lleva la indicación Wi-Fi, el cable está pensado para la señal Wi-Fi inalámbrica del router.

Una antena de techo combinada suele tener cables separados para distintas funciones, por ejemplo 4G/5G, Wi-Fi y GPS.

¿Para qué sirven los cables Wi-Fi?

Los cables Wi-Fi conectan las antenas Wi-Fi de la antena de techo con el router. Ayudan al router a enviar y recibir la señal Wi-Fi, por ejemplo para:

móviles
tabletas
ordenadores
smart TV
otros dispositivos inalámbricos

Los cables Wi-Fi se conectan a los conectores de antena del router marcados como WiFi o similar.

No confundas los cables

Los cables marcados como WiFi no deben conectarse a los conectores de LTE/5G, ya que tienen funciones distintas.

Por eso revisa siempre las marcas del cable y del router antes de conectar.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 10

¿Qué significa GPS?

Accepted Answer

GPS significa Global Positioning System y se usa para determinar la posición geográfica de un dispositivo.

En una antena de techo combinada, el cable marcado como GPS está pensado para la función GPS de la antena.

¿Para qué se usa el GPS?

Si el router admite GPS, la función se puede usar, entre otras cosas, para:

ver la posición del dispositivo
usar servicios de localización
saber dónde está un vehículo o un router

El GPS no se usa para la propia conexión a internet y no influye en la velocidad en 4G o 5G.

Si solo usas el router para internet, normalmente no necesitas la función GPS.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 11

¿Hay que usar todos los cables?

Accepted Answer

Depende de la función del cable. Sin embargo, para obtener el mejor rendimiento, los cables de 4G/5G y Wi-Fi normalmente deben estar conectados a los conectores correctos del router.

En una antena de techo combinada pueden ser, por ejemplo:

4 cables para 4G/5G
2 cables para el Wi-Fi
1 cable para el GPS

Cables 4G/5G

Los cuatro cables 4G/5G deben conectarse si la antena está diseñada para varias conexiones móviles. El router usa varias antenas a la vez para conseguir más velocidad y estabilidad.

Cables Wi-Fi

Los cables Wi-Fi se conectan a los conectores Wi-Fi del router y se usan para la red inalámbrica de tus dispositivos.

Cable GPS

Solo necesitas el cable GPS si quieres usar la función GPS del router. No influye en la propia conexión a internet.

Revisa siempre las marcas de los cables y del router para que cada cable esté en el conector correcto.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 12

Wifi Extreme tiene poca señal.

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Cómo encontrar la causa de una conexión lenta

Prueba en otro lugar, mejor más alto y cerca de una ventana.
Haz varias pruebas de velocidad a distintas horas del día.
Comprueba si el resultado cambia entre 4G y 5G o, en roaming, entre distintas redes.
Haz la prueba cerca del router para no confundir un Wi-Fi débil con una señal móvil débil.

La ubicación puede marcar una gran diferencia

Prueba el router en varios sitios, mejor en un lugar despejado y cerca de una ventana. La carrocería metálica de la autocaravana, el aislamiento y otros obstáculos pueden debilitar la señal de radio. A solo unos metros, el router puede usar otra frecuencia u otra antena de telefonía y dar un resultado claramente mejor.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 13

¿Puede un cable suelto causar poca señal?

Accepted Answer

Sí. Un cable de antena suelto o mal conectado puede causar peor señal, una conexión inestable o menos velocidad.

Si el router usa varios cables de antena para 4G/5G, es importante que todos los cables estén bien sujetos en los conectores de antena correctos.

Revisa las conexiones

Si la señal es mala:

comprueba que todos los cables de antena están bien sujetos
comprueba que los cables están en los conectores correctos
asegúrate de que los conectores no están dañados ni torcidos
comprueba que el cable no está muy doblado, aplastado ni dañado

Aprieta los conectores con cuidado a mano. No uses herramientas ni aprietes en exceso, porque los conectores de antena pueden dañarse.

Después de revisar los cables, puedes reiniciar el router y ver si la señal ha mejorado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 14

¿Puede un cable dañado causar poca señal?

Accepted Answer

Sí. Un cable de antena dañado puede causar peor señal, menos velocidad o una conexión a internet inestable.

Incluso un pequeño daño en el cable o en el conector puede afectar a lo bien que llega la señal al router.

Revisa el cable

Si sospechas que un cable está dañado, comprueba:

si el cable está aplastado o muy doblado
si la funda exterior está dañada
si el conector está suelto, torcido o deformado
si el cable está bien sujeto en el conector correcto del router

No tires con fuerza de los cables de antena ni los dobles bruscamente, sobre todo cerca de los conectores.

Si la señal sigue siendo mala después de revisar todas las conexiones, puede que haya que probar o cambiar el cable o la antena.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 15

¿Puede el cable ser demasiado largo?

Accepted Answer

Sí. Cuanto más largo es el cable de antena, mayor puede ser la pérdida de señal entre la antena y el router.

Por eso un cable muy largo puede, en algunos casos, reducir el efecto de una buena antena, sobre todo si el cable tiene mucha atenuación o es de menor calidad.

Ten en cuenta lo siguiente

Para obtener el mejor resultado, conviene:

usar un cable tan corto como permita la instalación
evitar alargadores innecesarios
usar cables pensados para 4G/5G
evitar dobleces bruscos y cables aplastados
comprobar que todos los conectores están bien sujetos

Al instalar una antena de techo, conviene por tanto planificar la posición para que el recorrido del cable hasta el router sea lo más corto y recto posible.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 16

¿Dónde debe montarse la antena de techo?

Accepted Answer

La antena de techo debe montarse donde tenga la vista más despejada posible y no quede tapada por piezas metálicas grandes u otros equipos del techo.

En una autocaravana o caravana, el techo suele ser el mejor lugar, porque así la antena queda fuera de la estructura del vehículo.

Piensa en la posición

Para obtener el mejor resultado, la antena debe:

montarse en el lugar más despejado posible
no estar justo al lado de piezas metálicas grandes
si es posible, colocarse a cierta distancia del aire acondicionado, los paneles solares y otros aparatos electrónicos
montarse de forma que los cables se puedan llevar hasta el router sin recorridos innecesariamente largos
estar bien fijada y bien sellada contra el agua

Planifica primero el recorrido de los cables

Antes de taladrar o montar la antena, decide dónde irá el router y cómo pasarán los cables por el vehículo.

Como una antena de techo requiere una instalación fija, es importante que el montaje se haga con cuidado y que el paso por el techo quede bien sellado.

Si no estás seguro de la instalación, recomendamos encargar el trabajo a alguien con experiencia en instalaciones de antenas o de autocaravanas.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 17

Wifi Extreme no encuentra ninguna tarjeta SIM.

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Enlaces útiles

→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 18

Wifi Extreme tiene Wi-Fi pero no internet.

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Comprueba esto primero

Comprueba que la SIM/eSIM está activa y que al paquete de datos le quedan datos.
Reinicia el router o el dispositivo y espera unos minutos a que vuelva a registrarse en la red.
Si estás en el extranjero: comprueba que el roaming de datos está activado.
Con una tarjeta SIM física: si hace falta, pruébala en un móvil con el Wi-Fi desactivado y los datos móviles activados.
Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, revisa la configuración del router, la ranura SIM y, si hace falta, el APN.

Paso a paso

Comprueba que la SIM/eSIM está activa y que el paquete de datos no se ha agotado.
Si estás en el extranjero: comprueba que el roaming de datos está activado.
Reinicia el router y espera unos minutos para que pueda registrarse en la red móvil.
Si es posible, prueba una tarjeta SIM física en un móvil con el Wi-Fi desactivado.
Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, sigue con la configuración del router, el APN y la selección de red.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 19

¿Cómo activo el roaming?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Enlaces útiles

→ Iniciar sesión en Mis Páginas

Más información: Ver Wifi Performance 5G · Ver nuestras tarjetas SIM

Question 20

¿Cómo configuro el APN?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Para qué sirve el APN

APN significa Access Point Name e indica a la red móvil cómo debe establecerse la conexión de datos. Un APN incorrecto puede hacer que el router tenga señal y se registre en una red móvil, pero aun así no tenga internet.

El APN normalmente se rellena automáticamente. Cámbialo solo si una guía de Wifi.se o el soporte te da un valor concreto. Después de cambiar el APN, guarda el ajuste y reinicia la conexión de datos o el router.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 21

¿Cómo elijo el operador manualmente?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Cómo probar la selección manual de red

Normalmente deja la selección de red en Auto. Si internet no funciona, puedes buscar las redes disponibles y probar manualmente una red asociada. Espera después de cada elección, ya que el registro puede tardar alrededor de un minuto. Cuando termines la prueba, lo mejor es volver a poner la selección de red en Auto para que el router pueda cambiar de red cuando haga falta.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 22

¿La selección de red debe ser normalmente automática?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Cómo probar la selección manual de red

Normalmente deja la selección de red en Auto. Si internet no funciona, puedes buscar las redes disponibles y probar manualmente una red asociada. Espera después de cada elección, ya que el registro puede tardar alrededor de un minuto. Cuando termines la prueba, lo mejor es volver a poner la selección de red en Auto para que el router pueda cambiar de red cuando haga falta.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 23

¿Cómo reinicio Wifi Extreme?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 24

¿Debo hacer un restablecimiento de fábrica en Wifi Extreme?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Nota: El restablecimiento de fábrica borra tus propios ajustes. Empieza con un reinicio normal y una comprobación básica, salvo que una guía de Wifi.se indique otra cosa.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

¿Reiniciar o restablecer?

Un reinicio normal apaga y vuelve a encender el router sin borrar tus ajustes. Un restablecimiento de fábrica, en cambio, devuelve el dispositivo a su configuración predeterminada. Por eso no hagas un restablecimiento de fábrica como primer paso si basta con un reinicio normal.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 25

¿Cómo actualizo Wifi Extreme?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Durante una actualización

No apagues el router mientras se actualiza el firmware. El dispositivo puede reiniciarse automáticamente, y el Wi-Fi y la conexión móvil pueden tardar unos minutos en volver. Si se acaba de hacer una actualización, espera a que el router haya arrancado del todo antes de empezar a buscar fallos.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 26

¿Qué es Wifi Extreme?

Accepted Answer

Wifi Extreme es la solución de router de Wifi.se para una instalación más fija, basada en una plataforma de router 5G y pensada para usarse con una antena exterior o de techo. Es un producto distinto del Hybrid Traveller.

Normalmente no tienes que cambiar ajustes avanzados solo porque conozcas el término. Empieza con la configuración predeterminada y cambia solo lo necesario para el servicio concreto.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 27

¿Qué diferencia hay con el Hybrid Traveller?

Accepted Answer

El Hybrid Traveller es portátil, tiene potentes antenas integradas y normalmente no necesita antena de techo. Wifi Extreme es una instalación más fija basada en una plataforma de router 5G y se usa junto con una antena de techo exterior.

Normalmente no tienes que cambiar ajustes avanzados solo porque conozcas el término. Empieza con la configuración predeterminada y cambia solo lo necesario para el servicio concreto.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Enlaces útiles

→ Ver el Hybrid Traveller 5G

Más información: Ver Wifi Performance 5G · Preguntas frecuentes: Hybrid Traveller 5G

Question 28

¿Necesita Wifi Extreme una antena de techo?

Accepted Answer

No, Wifi Extreme no necesita antena de techo para funcionar. Incluye antenas que se pueden usar directamente con el router.

Si quieres mejorar aún más la recepción, también se pueden conectar otras antenas exteriores, por ejemplo:

antenas patch
antenas móviles exteriores
una antena de techo

¿Cuándo conviene una antena de techo?

Una antena de techo puede ser una buena opción si el router se usa de forma fija, por ejemplo en una autocaravana o caravana, y quieres que la antena esté fuera del vehículo.

Ten en cuenta que una antena de techo requiere una instalación fija, ya que la antena se monta en el techo del vehículo y hay que pasar cables hasta el router.

Para muchos usuarios, las antenas incluidas son más que suficientes. En lugares con señal móvil débil, una solución de antena exterior puede ser una alternativa.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 29

¿Cómo instalo Wifi Extreme?

Accepted Answer

Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.

Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Conviene saber

Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.

Más información: Ver Wifi Performance 5G

Question 30

¿Cómo conecto la antena?

Accepted Answer

Wifi Extreme tiene conectores para antenas exteriores. Las antenas incluidas se enroscan directamente en los conectores de antena del router.

Haz lo siguiente:

Lo mejor es apagar el router antes de conectar las antenas.
Enrosca con cuidado las antenas en los conectores de antena correctos del router.
Apriétalas a mano hasta que queden firmes.
No uses herramientas ni aprietes en exceso, porque los conectores pueden dañarse.
Enciende el router y comprueba la señal.

Si usas una antena patch o de techo

Las antenas patch y de techo se conectan a los conectores de antena exterior del router mediante cables de antena. Antes de instalarlas, comprueba que los conectores encajan con el router.

Una antena de techo normalmente requiere una instalación fija: la antena se monta en el techo de la autocaravana o la caravana y los cables se pasan hasta el router.

Coloca la antena en un lugar lo más despejado posible y, si se puede, no justo al lado de piezas metálicas grandes o de otros aparatos electrónicos.

Más información: Ver Wifi Performance 5G