Atención al cliente¿Puede un router crear cobertura donde no hay antena?
No. Un router puede aprovechar mejor una señal móvil que ya existe, pero no puede crear cobertura donde no hay una red móvil utilizable.
La velocidad móvil depende de algo más que las barras de señal: la carga de la red, la banda de frecuencia, la distancia a la antena, los obstáculos y la red usada también influyen.
Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.
La ubicación puede marcar una gran diferencia
Prueba el router en varios sitios, mejor en un lugar despejado y cerca de una ventana. La carrocería metálica de la autocaravana, el aislamiento y otros obstáculos pueden debilitar la señal de radio. A solo unos metros, el router puede usar otra frecuencia u otra antena de telefonía y dar un resultado claramente mejor.
Qué influye en la velocidad
La velocidad móvil no depende solo de si la pantalla dice 4G o 5G. La distancia a la antena de telefonía, la banda de frecuencia, los obstáculos, la carga de la red, la ubicación y el operador usado pueden marcar una gran diferencia. Por eso una red 4G estable a veces da mejor resultado que una red 5G débil.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
← Todas las preguntas | Más preguntas sobre 4G, 5G y cobertura