Atención al cliente¿Puede un router 5G usar 4G?
Sí. Un router 5G normalmente puede usar tanto 5G como 4G.
Si no hay 5G donde estás o la señal 5G es demasiado débil, el router puede cambiar automáticamente a 4G. Eso hace que un router 5G sea más flexible que un router antiguo que solo admite 4G.
Cuando hay 5G disponible, normalmente tienes más capacidad y más velocidad, pero el router puede seguir usando 4G cuando haga falta.
Esta es una de las razones por las que recomendamos un router 5G para viajar por Europa: puedes usar redes 5G y 4G, según lo que funcione mejor donde estás.
4G y 5G en la práctica
Es normal que un router 5G use 4G, y eso no significa que esté averiado. El router elige la red según lo que está disponible y lo que da una conexión utilizable. En algunos lugares el 4G es más estable, en otros el 5G puede ser mucho más rápido.
Qué influye en la velocidad
La velocidad móvil no depende solo de si la pantalla dice 4G o 5G. La distancia a la antena de telefonía, la banda de frecuencia, los obstáculos, la carga de la red, la ubicación y el operador usado pueden marcar una gran diferencia. Por eso una red 4G estable a veces da mejor resultado que una red 5G débil.
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