Atención al cliente¿Puedo cambiar la SIM entre el router y el móvil?
Sí. Una tarjeta SIM física se puede cambiar entre el router y el móvil, siempre que ambos dispositivos usen el tamaño de SIM correcto o un adaptador adecuado.
También es una buena forma de buscar fallos. Si internet no funciona en el router, puedes colocar la tarjeta SIM en el móvil, desactivar el Wi-Fi y activar los datos móviles y el roaming de datos. Si internet funciona en el móvil, sabes que la tarjeta SIM y el plan de datos funcionan.
Cuando vuelvas a colocar la tarjeta SIM en el router, recomendamos reiniciar el router para que vuelva a leer la tarjeta y se conecte a la red móvil.
Ten en cuenta que esto vale para las tarjetas SIM físicas. Una eSIM no se puede cambiar entre dispositivos con la misma facilidad.
Con problemas de SIM
Lo mejor es apagar el router antes de sacar o colocar la tarjeta SIM. Comprueba que la tarjeta está en la posición correcta e introducida del todo. Después de cambiar la SIM, conviene reiniciar el router para que el módem vuelva a registrarse en la red móvil.
Revisa la tarjeta SIM paso a paso
Con problemas en una tarjeta SIM física, ayuda separar la tarjeta del router. Si es posible, prueba la tarjeta SIM en un móvil con los datos móviles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Si internet funciona ahí, sabes que la tarjeta SIM y el servicio funcionan en lo básico.
Enlaces útiles
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
← Todas las preguntas | Más preguntas sobre SIM física