Atención al cliente¿Cómo reinicio el router?
Para reiniciar el Hybrid Traveller, apaga primero el router con el botón de encendido.
Espera unos segundos y vuelve a encender el router. Después dale uno o unos minutos para encontrar una red móvil y volver a conectarse a internet.
Un reinicio puede ayudar si el router ha perdido la conexión, no encuentra la red móvil o internet se ha vuelto inestable de repente.
Si el problema continúa después del reinicio, comprueba que la tarjeta SIM está activa, que el roaming de datos está activado en roaming y que la selección de red está en Auto.
Conviene saber sobre el Hybrid Traveller
El Hybrid Traveller recibe internet por 4G/5G y comparte la conexión como su propia red Wi-Fi. Por eso hay dos cosas distintas que pueden influir en el resultado: la recepción móvil en el router y la señal Wi-Fi entre el router y tus dispositivos. Si tienes problemas, merece la pena revisar ambas por separado.
Enlaces útiles
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