Wifi.se Blog

Woher weiß ich, ob meine SIM-Karte aktiv ist?

Den Status Ihrer SIM-Karte können Sie unter Meine Seiten prüfen. Dort sehen Sie, ob der Dienst aktiv ist, und bei den Diensten, für die diese Angaben angezeigt werden, auch Datenpaket und Gültigkeit. Testen Sie die SIM-Karte in einem Handy Wenn Sie unsicher sind, können Sie die SIM-Karte auch in einem Handy testen: Legen Sie die […]

Die SIM-Karte funktioniert auch im Handy nicht.

Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung von Wifi.se und beginnen Sie mit den einfachsten Prüfungen. Kontrollieren Sie den Status des Dienstes, das Datenvolumen und die richtigen Einstellungen, bevor Sie mit der erweiterten Fehlersuche weitermachen. Prüfen Sie zuerst Folgendes Prüfen Sie, ob die SIM/eSIM aktiv ist und das Datenpaket noch Volumen hat. Starten Sie den Router oder das […]

Das Internet hat vorher funktioniert, geht jetzt aber nicht mehr.

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Ich bin im Ausland und das Internet funktioniert nicht.

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Das Internet ist sehr langsam.

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Die Internetverbindung bricht ständig ab.

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Ich bekomme nur 4G und kein 5G.

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Das Handy zeigt „Verbunden, kein Internet“.

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Soll ich einen Werksreset durchführen?

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Was muss der Support wissen?

Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, braucht der Support einige grundlegende Angaben. Nennen Sie uns bitte, welchen Router oder welches Gerät Sie verwenden, welche SIM-Karte oder welches Datenpaket Sie haben, in welchem Land Sie sich befinden und was passiert, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Hilfreich ist auch, wenn Sie angeben, ob […]