Brauchen Sie Hilfe?Ändern Sie erweiterte Einstellungen nur, wenn es nötig ist. Der APN steuert, wie sich die SIM mit dem Internet verbindet, und die Firmware ist die interne Software des Routers. Notieren Sie bei der Fehlersuche die Firmware- und App-Version und folgen Sie bei Updates der Anleitung von Wifi.se. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer […]
Wifi.se Blog
Logs sind technische Informationen, die ein Router oder eine App über die Vorgänge im System speichert. Sie können zum Beispiel zeigen, wann sich das Gerät mit dem Mobilfunknetz verbindet, die Verbindung verliert oder einen Fehler meldet. Der Support bittet manchmal um Logs, um zu sehen, was direkt vor einem Problem passiert ist. Logs werden vor […]
Ändern Sie erweiterte Einstellungen nur, wenn es nötig ist. Der APN steuert, wie sich die SIM mit dem Internet verbindet, und die Firmware ist die interne Software des Routers. Notieren Sie bei der Fehlersuche die Firmware- und App-Version und folgen Sie bei Updates der Anleitung von Wifi.se. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer […]
Prüfen Sie die Bestellnummer und die zugehörigen Unterlagen. Bei einer Rücksendung oder Reklamation wenden Sie sich zuerst an Wifi.se und schicken am besten Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was Sie bereits getestet haben. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie […]
Prüfen Sie die Bestellnummer und die zugehörigen Unterlagen. Bei einer Rücksendung oder Reklamation wenden Sie sich zuerst an Wifi.se und schicken am besten Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was Sie bereits getestet haben. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie […]
Prüfen Sie die Bestellnummer und die zugehörigen Unterlagen. Bei einer Rücksendung oder Reklamation wenden Sie sich zuerst an Wifi.se und schicken am besten Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was Sie bereits getestet haben. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie […]
Wifi.se bietet vollen Router-Support vor allem für die Lösungen, die wir selbst verkaufen, insbesondere Hybrid Traveller und Wifi Extreme. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie leichter, welche Maßnahme das Problem tatsächlich löst. Für schnellere Hilfe Halten Sie am besten Bestellnummer, Produktname und eine kurze Beschreibung […]
Wir helfen bei SIM-Karten von Wifi.se, beim APN und bei den Grundeinstellungen. Für Details zu einem Router eines anderen Herstellers kann der Support des Herstellers nötig sein. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie leichter, welche Maßnahme das Problem tatsächlich löst. Für schnellere Hilfe Halten Sie […]
Prüfen Sie die Bestellnummer und die zugehörigen Unterlagen. Bei einer Rücksendung oder Reklamation wenden Sie sich zuerst an Wifi.se und schicken am besten Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was Sie bereits getestet haben. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie […]
Prüfen Sie die Bestellnummer und die zugehörigen Unterlagen. Bei einer Rücksendung oder Reklamation wenden Sie sich zuerst an Wifi.se und schicken am besten Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was Sie bereits getestet haben. Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie […]