Brauchen Sie Hilfe?Was ist Firmware?
Die Firmware ist die eingebaute Software, die den Router steuert. Sie verwaltet unter anderem Mobilfunknetz, WLAN, Sicherheit, Lampen und die Kommunikation des Routers mit seinen Komponenten.
Warum wird die Firmware aktualisiert?
- Um Fehler zu beheben und die Stabilität zu verbessern.
- Um die Kompatibilität mit Mobilfunknetzen und SIM-Karten zu verbessern.
- Für Sicherheitsupdates.
- Für neue oder verbesserte Funktionen.
Trennen Sie während eines laufenden Updates nicht den Strom, sofern eine Anleitung von Wifi.se nicht ausdrücklich etwas anderes sagt.
Während eines Updates
Schalten Sie den Router nicht aus, während die Firmware aktualisiert wird. Das Gerät kann automatisch neu starten, und es kann einige Minuten dauern, bis WLAN und Mobilfunkverbindung wieder da sind. Wenn gerade ein Update durchgeführt wurde, warten Sie deshalb, bis der Router vollständig gestartet ist, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen.
Ändern Sie nicht mehr als nötig
Router-Einstellungen wie APN, DNS, Netzmodus und VPN können die gesamte Internetverbindung beeinflussen. Ändern Sie deshalb immer nur eine Einstellung und notieren Sie vorher den ursprünglichen Wert. So können Sie leicht zurückwechseln, wenn das Ergebnis schlechter wird.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.
← Alle Fragen | Weitere Fragen in Router-Einstellungen und Software