Brauchen Sie Hilfe?Muss der APN geändert werden?
Nein, normalerweise müssen Sie den APN nicht ändern, wenn Sie zwischen Ländern reisen.
Die APN-Einstellung gehört zur SIM-Karte und dient der Verbindung mit dem Datennetz des Betreibers. In den meisten Fällen funktioniert derselbe APN automatisch auch dann, wenn sich die Roaming-SIM in Europa mit verschiedenen Partnernetzbetreibern verbindet.
Wenn die SIM-Karte Signal hat, das Internet aber trotzdem nicht funktioniert, kann der APN eine der Ursachen sein, die Sie prüfen sollten. Ändern Sie den APN aber nicht unnötig, wenn die Verbindung bereits funktioniert.
Prüfen Sie zuerst, ob Datenroaming aktiviert ist, die SIM-Karte aktiv ist und die Netzauswahl auf Auto steht. Wenn das Problem weiter besteht, prüfen Sie, ob der richtige APN für Ihre SIM-Karte und Ihren Datentarif eingestellt ist.
Was der APN macht
APN steht für Access Point Name und teilt dem Mobilfunknetz mit, wie die Datenverbindung aufgebaut werden soll. Ein falscher APN kann dazu führen, dass der Router zwar Signal hat und sich in einem Mobilfunknetz anmeldet, aber trotzdem kein Internet hat.
Normalerweise wird der APN automatisch eingetragen. Ändern Sie ihn nur, wenn eine Anleitung von Wifi.se oder der Support einen bestimmten Wert nennt. Nach einer Änderung des APN sollten Sie die Einstellung speichern und die Datenverbindung oder den Router neu starten.
So funktioniert die Netzauswahl beim Roaming
Beim Roaming sucht das Gerät nach verfügbaren Partnernetzen. Die automatische Netzauswahl ist normalerweise die erste Wahl, aber wenn die Verbindung nicht funktioniert, kann eine manuelle Netzauswahl ein guter Schritt bei der Fehlersuche sein. Denken Sie daran: Ein Netz, das in der Liste erscheint, bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihre SIM darin anmelden darf.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.
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