Potrzebujesz pomocy?Czy mogę zeskanować kod QR tylko po to, żeby go przetestować?
Nie. Nie skanuj kodu QR urządzeniem testowym. Jeśli kod zostanie tam użyty, może być już zużyty, gdy później zechcesz zainstalować eSIM na właściwym urządzeniu.
eSIM to cyfrowy profil SIM. Instalacja i pakiet danych to dwie różne rzeczy: profil musi być prawidłowo zainstalowany, a usługa musi być aktywna.
Dokładny wynik może zależeć od urządzenia, zasięgu, pakietu danych i lokalnej sieci komórkowej. Jeśli masz problemy, najpierw przetestuj ustawienia domyślne i sprawdź status usługi, zanim zmienisz zaawansowane wartości sieci.
Nie zużyj profilu eSIM niepotrzebnie
Traktuj kod QR jak klucz instalacyjny. Zainstaluj profil na urządzeniu, na którym faktycznie będzie używany, i nie usuwaj niepotrzebnie działającego profilu. Jeśli zmieniasz urządzenie lub przez pomyłkę usunąłeś profil, skontaktuj się z obsługą klienta, zanim zrobisz cokolwiek dalej, aby nie utrudnić ponownej instalacji.
Ważne przy eSIM
eSIM to cyfrowy profil SIM i nie działa dokładnie tak jak plastikowa karta SIM. Nie usuwaj więc profilu i nie skanuj kodu QR innym urządzeniem tylko po to, żeby go przetestować. Kod QR może być przeznaczony do jednej instalacji, a jeśli stary profil zostanie usunięty, może być konieczne zamówienie nowego.
Przydatne linki
← Wszystkie pytania | Więcej pytań: eSIM