Service clientLa première chose à faire est de redémarrer le routeur. Pour ce faire, éteignez-le, puis rallumez-le. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation. Cela signifie réinitialiser le routeur aux paramètres d’origine. Le bouton de réinitialisation peut se trouver à l’avant ou à l’arrière du routeur et porte la mention […]
Blog Wifi.se
Ce lien renvoie aux instructions du fabricant pour débloquer l’itinérance sur votre routeur. Instructions sur le site du fabricant
De nombreux routeurs 4G sont verrouillés pour l’itinérance en sortie d’usine. Cela signifie que votre Wi-Fi cessera de fonctionner lorsque vous serez hors des frontières suédoises, car aucune carte SIM suédoise ne fonctionnera avec ce routeur à l’étranger. Il est toutefois possible de déverrouiller ce blocage en accédant au routeur et en activant l’itinérance, comme […]
Quel est votre niveau de couverture ? Consultez la carte de couverture de Telenor pour le savoir ! Vous y trouverez une estimation de la couverture en Suède. Carte de couverture : https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/tackningskarta/
Les instructions pour un routeur spécifique, avec ou sans antenne de toit, sont disponibles dans une section d’aide distincte. Le routeur peut être installé par vous-même ou par un installateur. Pour simplifier l’installation, il est livré testé et prêt à l’emploi, avec une carte SIM insérée (si acheté avec une carte SIM). Branchez l’alimentation et […]
Les pays et/ou territoires géographiques suivants sont inclus dans notre zone UE/EEE : Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, République tchèque, Allemagne, Hongrie, Autriche. Régions et micro-États spécifiques inclus : Îles Canaries, Ceuta, Melilla (Espagne), Svalbard (Norvège), […]
Le forfait Europe est utilisable dans tous les pays de l’UE/EEE. Dans tous les autres pays, comme en Andorre, à Monaco et en Suisse, Internet cesse automatiquement de fonctionner. Vous n’avez pas à vous soucier d’une facturation ultérieure, car Internet cesse automatiquement de fonctionner dans ces pays.
Nous proposons deux types de cartes SIM : nos cartes de données de 12 mois proposent 100 Go, 250 Go, 500 Go et 1 000 Go. Si votre forfait est épuisé, vous pouvez acheter des données supplémentaires à tout moment au même prix. Ces cartes SIM sont annuelles et ne constituent pas un abonnement. Pour nos cartes SIM en itinérance Monde/Europe, la […]
Vous pouvez télécharger ici les manuels de nos produits : manuel du mini routeur Snabb 4g+, instructions routeur Snabb, instructions Router PRO, 360 avec antenne patch avec carte SIM, 360 sans carte SIM avec antenne de toit.
Si vous ne parvenez pas à surfer à l’étranger avec votre connexion haut débit mobile, c’est probablement parce que l’itinérance des données n’est pas activée sur votre routeur. (Ceci ne s’applique pas si vous avez acheté un routeur chez nous. Tous nos routeurs sont compatibles avec l’itinérance.) Si le routeur fonctionnait en Suède et s’arrête […]