L’ICCID est le numéro d’identification unique de la carte SIM. Il sert à identifier précisément votre carte SIM, par exemple lors de l’activation, auprès du support ou lors d’un dépannage.
Vous trouverez l’ICCID directement sur votre carte SIM physique ou sur la carte plastique dans laquelle la carte SIM a été livrée. Le numéro se trouve généralement sous ou à côté d’un code-barres et se compose d’une longue série de chiffres.
L’ICCID commence normalement par 89 et peut compter environ 19 à 20 chiffres.
Lorsque vous contactez Wifi.se au sujet d’une carte SIM, le mieux est d’indiquer l’ICCID complet. Nous pouvons alors trouver rapidement la bonne carte SIM et vous aider.
Astuce : N’hésitez pas à prendre une photo nette de la carte SIM ou du code-barres si vous ne savez pas quel numéro est l’ICCID.
Si possible, testez la carte SIM dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance activées et le Wi-Fi désactivé. Si internet y fonctionne, vous savez que la carte SIM et le service fonctionnent en principe.
Liens utiles
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