Atención al cliente¿Qué significa ping?
El ping muestra cuánto tardan los datos en ir desde tu dispositivo hasta un servidor y volver.
El ping se mide en milisegundos (ms). Cuanto más bajo es el valor, más rápido responde la conexión.
¿Cuándo importa el ping?
El ping se nota sobre todo en:
- las videollamadas
- los juegos en línea
- el teletrabajo
- el control remoto
- algunos tipos de streaming y emisiones en directo
¿Qué es un buen valor de ping?
Como regla sencilla:
- menos de 30 ms: muy bueno
- 30–60 ms: bueno
- 60–100 ms: normalmente suficiente para la mayoría de las actividades
- más de 100 ms: puede causar un retraso apreciable
En las redes móviles, el ping puede variar según la intensidad de la señal, la cobertura 4G/5G, la carga de la red y la antena de telefonía a la que está conectado el router.
Por eso un ping más alto no siempre significa que internet vaya lento, pero puede hacer que la conexión responda de forma menos inmediata.
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