Atención al cliente¿Puedo ver mi consumo de datos en Mis Páginas?
Sí. En los servicios que muestran el consumo de datos, puedes seguir tu consumo en Mis Páginas.
Allí puedes ver, entre otras cosas:
- cuántos datos has consumido
- cuántos datos te quedan
- que el paquete de datos sigue activo
- la validez del paquete
Revisa tus datos antes de buscar fallos
Si el paquete de datos se ha agotado, el Wi-Fi del router puede seguir apareciendo y tus dispositivos pueden seguir conectados al router, pero internet no funciona como de costumbre.
Por eso revisa siempre Mis Páginas antes de empezar a cambiar ajustes en el router.
La información puede actualizarse con algo de retraso
El consumo de datos no siempre se muestra en tiempo real. Por eso puede tardar un poco hasta que el consumo más reciente aparezca en Mis Páginas.
Si te quedan datos pero internet sigue sin funcionar, comprueba que el servicio está activo y después sigue buscando el fallo en la tarjeta SIM, el roaming, la señal y el router.
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