Atención al cliente¿Cómo elijo el operador manualmente?
Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.
Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. Así es más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.
Cómo probar la selección manual de red
Normalmente deja la selección de red en Auto. Si internet no funciona, puedes buscar las redes disponibles y probar manualmente una red asociada. Espera después de cada elección, ya que el registro puede tardar alrededor de un minuto. Cuando termines la prueba, lo mejor es volver a poner la selección de red en Auto para que el router pueda cambiar de red cuando haga falta.
Conviene saber
Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
← Todas las preguntas | Más preguntas sobre Wifi Extreme