Información sobre el Tratamiento de Datos Personales 

A través de este documento, te informamos sobre cómo Wifi.se (Wifi.se Sverige AB SE556421121611), con sede en Wifi.se – Box 24206, 104 51 Estocolmo, procesa tus datos personales.

Tu privacidad es importante para nosotros, y nos esforzamos por proteger tus datos personales de la mejor manera posible. Aquí encontrarás información sobre cómo, en calidad de responsables del tratamiento de datos, procesamos la información que recopilamos cuando realizas una compra, utilizas nuestros servicios o entras en un acuerdo con nosotros.

Datos Personales que Procesamos

Procesamos la información que nos proporcionas directamente o que recopilamos de terceros.

Datos que nos proporcionas:

✔ Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

✔ Número de cliente y número de propietario del vehículo.

✔ Datos del pago y detalles de facturación.

✔ Información relacionada con compras, servicios o acuerdos con nosotros.

Datos que recopilamos:

✔ Información técnica del vehículo en caso de servicio o reparación.

✔ Datos obtenidos a través del registro de tráfico de la Agencia de Transporte de Suecia.

✔ Información sobre diagnóstico, historial de servicio y reparaciones realizadas.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para:

✔ Cumplir con acuerdos cuando realizas una compra, solicitas un servicio o pruebas un vehículo.

✔ Administrar pagos y facturación.

✔ Gestionar reclamaciones, garantías y soporte al cliente.

✔ Cumplir con requisitos legales, como obligaciones contables y fiscales.

✔ Realizar verificaciones de identidad y comprobaciones de crédito si son necesarias.

✔ Enviarte información comercial relevante basada en intereses legítimos.

Si deseas más información sobre cómo evaluamos estos intereses, contáctanos.

¿Quién Puede Acceder a Tus Datos Personales?

Tus datos son procesados principalmente por Wifi.se, pero también pueden ser compartidos con:

✔ Fabricantes y agentes generales para gestionar servicios o garantías.

✔ Proveedores de TI y plataformas de pago para garantizar transacciones seguras.

✔ Aseguradoras y empresas financieras en caso de acuerdos de crédito o seguros.

✔ Autoridades gubernamentales si la ley lo requiere.

Retención de Datos

Tus datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos mencionados o según lo exija la ley:

• Datos de facturación y contabilidad: 7 años según la legislación sueca.
• Datos de contacto para marketing directo: Conservados hasta que se revoque el consentimiento o hasta que expire el acuerdo.
• Datos sobre reparaciones y test drives: Se conservan por períodos específicos según la normativa aplicable.

Tus Derechos según el RGPD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

✅ Derecho de acceso: Solicitar información sobre cómo procesamos tus datos.

✅ Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

✅ Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas condiciones.

✅ Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

✅ Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

✅ Derecho a la portabilidad de datos: Transferir tus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de www.wifi.se.

Última actualización: 26 de febrero de 2025.