Was ist eine SIM-Karte?

Eine SIM-Karte identifiziert Ihren mobilen Datendienst im Mobilfunknetz. Wenn die SIM-Karte in einem kompatiblen Router, Telefon oder Tablet steckt, kann sich das Gerät im Mobilfunknetz anmelden.

Die SIM-Karte ist nicht die Internetverbindung selbst. Damit das Internet funktioniert, muss der Dienst aktiv sein, ein Datenpaket vorhanden sein, das Gerät Empfang haben und die richtigen Netzwerkeinstellungen aktiviert sein.

Bei SIM-Problemen

Schalten Sie den Router am besten aus, bevor Sie die SIM-Karte herausnehmen oder einlegen. Prüfen Sie, ob die Karte richtig herum und vollständig eingelegt ist. Nach einem SIM-Wechsel sollte der Router neu gestartet werden, damit sich das Modem neu im Mobilfunknetz anmeldet.

Prüfen Sie die SIM-Karte systematisch

Bei Problemen mit einer physischen SIM-Karte hilft es, zwischen Karte und Router zu unterscheiden. Testen Sie die SIM-Karte nach Möglichkeit in einem Handy mit aktivierten mobilen Daten und Roaming und ausgeschaltetem WLAN. Funktioniert das Internet dort, wissen Sie, dass SIM-Karte und Dienst grundsätzlich funktionieren.

Wenn es immer noch nicht funktioniert

Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.

Weiterführende Links

→ SIM-Karten für Schweden und Europa ansehen

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