Brauchen Sie Hilfe?Muss meine Roaming-SIM das ganze Jahr aktiv sein?
Melden Sie sich bei Meine Seiten mit der registrierten E-Mail-Adresse oder den Zugangsdaten des Kunden an. Dort sehen Sie SIM-Status, Datenverbrauch und Dienste und können, wo die Funktion verfügbar ist, Aktivierung, zusätzliches Datenvolumen und neue SIM-Karten verwalten. Bei der Fehlersuche ist Meine Seiten eine der ersten Stellen, die Sie prüfen sollten.
Bei der Fehlersuche ist es am besten, immer nur eine Sache zu ändern. So sehen Sie leichter, welche Maßnahme das Problem tatsächlich löst.
Darum ist Meine Seiten wichtig
Unter Meine Seiten prüfen Sie am besten den Status des Dienstes, bevor Sie mit der Fehlersuche am Router beginnen. Wenn eine SIM inaktiv oder das Datenpaket aufgebraucht ist, hilft es nicht, die Router-Einstellungen zu ändern. Prüfen Sie deshalb immer zuerst Aktivierung und Datenvolumen.
Weiterführende Links
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