Brauchen Sie Hilfe?Kann ich sie reinigen?
Ja, wenn der Chip der SIM-Karte schmutzig aussieht, können Sie ihn vorsichtig reinigen.
Schalten Sie zuerst den Router oder das Handy aus und nehmen Sie die SIM-Karte heraus. Wischen Sie den Chip vorsichtig mit einem weichen, trockenen und fusselfreien Tuch ab.
Verwenden Sie kein Wasser, keine Reinigungsmittel oder andere Flüssigkeiten und zerkratzen Sie die Kontaktfläche nicht.
Legen Sie die SIM-Karte dann richtig herum wieder ein und starten Sie das Gerät neu. Wenn die SIM-Karte weiterhin nicht erkannt wird, testen Sie sie in einem Handy, um zu sehen, ob das Problem an der Karte oder am Router liegt.
Prüfen Sie die SIM-Karte systematisch
Bei Problemen mit einer physischen SIM-Karte hilft es, zwischen Karte und Router zu unterscheiden. Testen Sie die SIM-Karte nach Möglichkeit in einem Handy mit aktivierten mobilen Daten und Roaming und ausgeschaltetem WLAN. Funktioniert das Internet dort, wissen Sie, dass SIM-Karte und Dienst grundsätzlich funktionieren.
Weiterführende Links
→ SIM-Karten für Schweden und Europa ansehen
← Alle Fragen | Weitere Fragen in Physische SIM-Karte