Was ist der Unterschied zwischen Neustart und Werksreset?

Ein Neustart und ein Werksreset sind zwei verschiedene Dinge.

Neustart

Bei einem Neustart schalten Sie den Router aus und wieder ein.

Ihre Einstellungen bleiben erhalten, zum Beispiel:

• WLAN-Name
• WLAN-Passwort
• Netzwerkeinstellungen
• andere eigene Änderungen

Ein Neustart ist deshalb immer ein guter erster Versuch, wenn Internet oder WLAN vorübergehend nicht funktionieren.

Werksreset

Ein Werksreset setzt den Router auf die Werkseinstellungen zurück.

Dabei werden eigene Änderungen gelöscht, zum Beispiel geänderte:

• WLAN-Name
• WLAN-Passwort
• Netzwerkeinstellungen
• andere Router-Einstellungen

Nach einem Werksreset nutzen Sie wieder die Standardeinstellungen des Routers.

Was soll ich zuerst ausprobieren?

Beginnen Sie immer mit einem normalen Neustart.

Wenn das Problem weiter besteht und die übrige Fehlersuche nicht hilft, können Sie einen Werksreset ausprobieren.

Mehr dazu: Support & Hilfe

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