Nie mogę znaleźć e-maila.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z kodem QR, najpierw sprawdź spam, wiadomości-śmieci i inne foldery poczty.

W przypadku niektórych eSIM kod QR jest też dostępny w Moich Stronach. Najlepiej zaloguj się tam i sprawdź szczegóły swojej eSIM.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć kodu QR, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci ustalić, gdzie się znajduje i co dotyczy Twojej eSIM.

Ważne przy eSIM

eSIM to cyfrowy profil SIM i nie działa dokładnie tak jak plastikowa karta SIM. Nie usuwaj więc profilu i nie skanuj kodu QR innym urządzeniem tylko po to, żeby go przetestować. Kod QR może być przeznaczony do jednej instalacji, a jeśli stary profil zostanie usunięty, może być konieczne zamówienie nowego.

Przydatne linki

→ Więcej o eSIM

Czytaj więcej: FAQ: eSIM

← Wszystkie pytania  |  Więcej pytań: eSIM

Nicklas Knall