Service clientJ’ai changé de SIM. Dois-je redémarrer le routeur ?
Oui, nous recommandons de redémarrer le routeur après avoir changé de carte SIM.
Au redémarrage, le routeur lit la nouvelle carte SIM et essaie de s’enregistrer sur le réseau mobile avec les bons réglages.
Le mieux est d’éteindre le routeur avant de changer de carte SIM. Insérez correctement la nouvelle carte, redémarrez le routeur et attendez une ou quelques minutes pendant qu’il recherche un réseau.
Si vous utilisez une SIM de roaming, vérifiez aussi que l’itinérance des données est activée.
En cas de problème de SIM
Le mieux est d’éteindre le routeur avant de retirer ou d’insérer la carte SIM. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et entièrement insérée. Après un changement de SIM, il faut redémarrer le routeur pour que le modem s’enregistre à nouveau sur le réseau mobile.
Vérifiez la carte SIM méthodiquement
En cas de problème avec une carte SIM physique, il est utile de distinguer la carte du routeur. Si possible, testez la carte SIM dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance activées et le Wi-Fi désactivé. Si internet y fonctionne, vous savez que la carte SIM et le service fonctionnent en principe.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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