Service clientPuis-je déplacer la SIM entre le routeur et le téléphone ?
Oui. Une carte SIM physique peut être déplacée entre le routeur et le téléphone, à condition que les deux appareils utilisent la bonne taille de SIM ou un adaptateur adapté.
C’est aussi une bonne méthode de dépannage. Si internet ne fonctionne pas dans le routeur, vous pouvez insérer la carte SIM dans le téléphone, désactiver le Wi-Fi et activer les données mobiles et l’itinérance des données. Si internet fonctionne sur le téléphone, vous savez que la carte SIM et le forfait fonctionnent.
Lorsque vous remettez la carte SIM dans le routeur, nous recommandons de redémarrer le routeur pour qu’il relise la carte et se connecte au réseau mobile.
N’oubliez pas que cela s’applique aux cartes SIM physiques. Une eSIM ne peut pas être déplacée aussi facilement d’un appareil à l’autre.
En cas de problème de SIM
Le mieux est d’éteindre le routeur avant de retirer ou d’insérer la carte SIM. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et entièrement insérée. Après un changement de SIM, il faut redémarrer le routeur pour que le modem s’enregistre à nouveau sur le réseau mobile.
Vérifiez la carte SIM méthodiquement
En cas de problème avec une carte SIM physique, il est utile de distinguer la carte du routeur. Si possible, testez la carte SIM dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance activées et le Wi-Fi désactivé. Si internet y fonctionne, vous savez que la carte SIM et le service fonctionnent en principe.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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