Service clientCombien de temps à l’avance dois-je contacter Wifi.se pour prolonger la SIM de roaming ?
Vous devez faire la prolongation au plus tard 5 jours ouvrés avant l’expiration de la période en cours.
S’il reste moins de 5 jours ouvrés, la carte SIM ne peut plus être prolongée.
Vous recevrez un e-mail à temps
Lorsqu’il reste environ 10 jours, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer que votre SIM de roaming Europe va bientôt expirer.
Si vous voulez continuer à utiliser la même carte SIM, nous vous recommandons de faire la prolongation dès réception de l’e-mail.
Important
Les week-ends et jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés.
Si la prolongation n’est pas faite au moins 5 jours ouvrés avant l’expiration de la période, la carte SIM est désactivée à la fin de la période. La carte est ensuite épuisée et ne peut plus être réactivée.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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