Service clientJ’ai besoin d’une SIM de roaming pour 30 jours.
Pas de problème. Vous pouvez choisir une SIM de roaming Europe pour 30 jours, puis la quantité de données adaptée à votre voyage.
Vous n’avez pas encore de SIM Europe ?
Si vous n’avez pas encore de SIM de roaming Europe, vous pouvez en acheter une directement sur notre site.
Nous fournissons toujours deux cartes SIM Europe afin que vous ayez une carte de réserve. Le mieux est de l’emporter en voyage au cas où vous devriez activer un nouveau forfait ou s’il arrivait quelque chose à la première carte.
Comment activer
Rendez-vous dans Mes pages, choisissez le forfait de données souhaité et payez. Dès que le paiement est enregistré, la carte SIM est activée et elle est ensuite valable 30 jours à partir du jour de l’activation.
Une date de début ultérieure ne peut pas être programmée à l’avance. Activez donc le jour où vous voulez que la période commence.
À noter
Les activations sont traitées les jours ouvrés pendant nos horaires d’activation, pas le week-end ni les jours fériés.
Si vous avez déjà une SIM Europe d’une saison précédente, le mieux est de nous contacter d’abord. Nous vérifierons alors si la carte est encore valable.
Vérifiez le réglage de l’itinérance
L’itinérance des données permet à l’appareil d’utiliser un autre réseau mobile que le réseau d’origine de la carte SIM. Avec les SIM de roaming de Wifi.se, elle doit normalement être activée lorsque la carte est utilisée sur des réseaux partenaires. Si l’itinérance est désactivée, le routeur peut afficher du signal tout en bloquant le trafic de données.
Bon à savoir sur la SIM de roaming
Une SIM de roaming se connecte à des opérateurs partenaires dans les pays inclus dans le forfait. Le réseau mobile utilisé peut donc varier d’un endroit à l’autre. L’itinérance des données doit normalement être activée, et dans certaines situations, la sélection manuelle du réseau peut aider si le choix automatique est resté bloqué sur un réseau faible ou indisponible.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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