Atención al cliente¿Puedo activar yo mismo mi SIM de roaming?
Sí. Inicia sesión en Mis Páginas, elige tu SIM de roaming y sigue los pasos de activación. Allí eliges el periodo que ofrece el servicio.
El resultado exacto puede depender del dispositivo, la cobertura, el paquete de datos y la red móvil local. Si tienes problemas, prueba primero con la configuración predeterminada y comprueba el estado del servicio antes de cambiar valores de red avanzados.
Por qué es importante Mis Páginas
Lo mejor es comprobar el estado del servicio en Mis Páginas antes de empezar a buscar fallos en el router. Si una SIM está inactiva o el paquete de datos se ha agotado, cambiar los ajustes del router no servirá de nada. Por eso comprueba siempre primero la activación y los datos.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
Enlaces útiles
→ Iniciar sesión en Mis Páginas
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
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