Brauchen Sie Hilfe?Kann ich ein anderes Netz ausprobieren?
Ja. Wenn die Verbindung langsam, instabil oder gar nicht funktioniert, können Sie im Router manuell ein anderes Mobilfunknetz wählen.
Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen des Routers und ändern Sie die Netzauswahl von Auto auf Manuell. Der Router sucht dann nach verfügbaren Netzbetreibern in der Gegend.
Probieren Sie ein anderes Netz aus und warten Sie etwa eine Minute, damit sich der Router anmelden kann. Nicht alle angezeigten Netze funktionieren mit Ihrer Roaming-SIM, da die SIM-Karte nur die Netzbetreiber nutzen kann, die in der Roamingvereinbarung enthalten sind.
Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, empfehlen wir normalerweise, die Netzauswahl wieder auf Auto zu stellen, besonders wenn Sie in eine neue Gegend oder ein neues Land weiterreisen.
So testen Sie die manuelle Netzauswahl
Lassen Sie die Netzauswahl normalerweise auf Auto. Wenn das Internet nicht funktioniert, können Sie nach verfügbaren Netzen suchen und ein Partnernetz manuell ausprobieren. Warten Sie nach jeder Auswahl, da die Anmeldung etwa eine Minute dauern kann. Wenn der Test abgeschlossen ist, stellen Sie die Netzauswahl am besten wieder auf Auto zurück, damit der Router bei Bedarf das Netz wechseln kann.
So funktioniert die Netzauswahl beim Roaming
Beim Roaming sucht das Gerät nach verfügbaren Partnernetzen. Die automatische Netzauswahl ist normalerweise die erste Wahl, aber wenn die Verbindung nicht funktioniert, kann eine manuelle Netzauswahl ein guter Schritt bei der Fehlersuche sein. Denken Sie daran: Ein Netz, das in der Liste erscheint, bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihre SIM darin anmelden darf.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Prüfen Sie den Status des Dienstes und testen Sie danach eine Sache nach der anderen. Wenn Sie sich an den Wifi.se Support wenden, nennen Sie bitte den Router, den Sie verwenden, die betreffende SIM/eSIM, das Land, in dem Sie sich befinden, und was Sie bereits getestet haben. So können wir direkt mit dem richtigen Schritt der Fehlersuche beginnen.
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