Der Router findet kein Mobilfunknetz.

Wenn der Router kein Mobilfunknetz findet, prüfen Sie zuerst die SIM-Karte und das Signal vor Ort.

Prüfen Sie Folgendes

• ob die SIM-Karte aktiv ist
• ob noch Datenvolumen übrig ist
• ob die SIM-Karte richtig im Router sitzt
• ob Roaming aktiviert ist, wenn Sie im Ausland sind
• ob die Netzauswahl im Router auf Auto steht
• ob Sie sich an einem Ort mit Mobilfunkabdeckung befinden

Testen Sie die SIM-Karte in einem Handy

Wenn Sie nicht sicher sind, ob das Problem an der SIM-Karte oder am Router liegt, können Sie die SIM-Karte in einem Handy testen.

Schalten Sie mobile Daten und Datenroaming ein, schalten Sie das WLAN aus und prüfen Sie, ob Sie surfen können.

Wenn die SIM-Karte im Handy funktioniert, aber nicht im Router, müssen wahrscheinlich die Einstellungen oder die Verbindung des Routers geprüft werden.

Router neu starten oder zurücksetzen

Starten Sie den Router zuerst neu.

Wenn er immer noch kein Mobilfunknetz findet, können Sie einen Werksreset durchführen, indem Sie die RESET-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten.

Denken Sie daran, dass ein Werksreset Ihre eigenen Einstellungen zurücksetzt, zum Beispiel WLAN-Name und Passwort.

Mehr dazu: Support & Hilfe

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