ICCID to unikalny numer seryjny karty SIM. Obsługa klienta może poprosić o ICCID, jeśli masz kilka kart SIM, podczas aktywacji lub gdy właściwy pakiet danych trzeba przypisać do właściwej karty.
ICCID jest często nadrukowany na karcie SIM lub jej uchwycie i jest też wyświetlany w ustawieniach niektórych urządzeń.
Sprawdzaj kartę SIM metodycznie
Przy problemach z fizyczną kartą SIM warto oddzielić kartę od routera. Jeśli to możliwe, przetestuj kartę SIM w telefonie z włączonymi danymi mobilnymi i roamingiem oraz wyłączonym Wi-Fi. Jeśli tam internet działa, wiesz, że karta SIM i usługa zasadniczo działają.
Jeśli nadal nie działa
Sprawdź status usługi, a potem testuj jedną rzecz naraz. Kontaktując się z obsługą klienta Wifi.se, napisz, jakiego routera używasz, której SIM/eSIM dotyczy sprawa, w jakim kraju jesteś i co już przetestowałeś. Dzięki temu możemy od razu zacząć od właściwego kroku.
Przydatne linki
→ Zobacz karty SIM na Szwecję i Europę
← Wszystkie pytania | Więcej pytań: Fizyczna karta SIM
