Czym jest PUK?

PUK to kod odblokowujący kartę SIM, która została zablokowana po zbyt wielu błędnych próbach wpisania PIN-u.

PUK to nie to samo co PIN. Jeśli nie znasz kodu PUK, nie próbuj przypadkowych cyfr, ponieważ po zbyt wielu błędnych próbach karta SIM może zostać trwale zablokowana.

Sprawdzaj kartę SIM metodycznie

Przy problemach z fizyczną kartą SIM warto oddzielić kartę od routera. Jeśli to możliwe, przetestuj kartę SIM w telefonie z włączonymi danymi mobilnymi i roamingiem oraz wyłączonym Wi-Fi. Jeśli tam internet działa, wiesz, że karta SIM i usługa zasadniczo działają.

Jeśli nadal nie działa

Sprawdź status usługi, a potem testuj jedną rzecz naraz. Kontaktując się z obsługą klienta Wifi.se, napisz, jakiego routera używasz, której SIM/eSIM dotyczy sprawa, w jakim kraju jesteś i co już przetestowałeś. Dzięki temu możemy od razu zacząć od właściwego kroku.

Przydatne linki

→ Zobacz karty SIM na Szwecję i Europę

← Wszystkie pytania  |  Więcej pytań: Fizyczna karta SIM