Service clientPourquoi est-ce que je n’obtiens que la 4G ?
Si vous n’obtenez que la 4G, vérifiez d’abord si votre routeur prend en charge la 5G. Un routeur 4G ne peut pas se connecter à la 5G, même si la carte SIM et le réseau mobile la prennent en charge.
C’est particulièrement visible en Allemagne, par exemple, où la 4G peut être à certains endroits à la fois plus lente et plus chargée que la 5G. La connexion peut alors sembler instable, surtout en streaming, en appel vidéo ou lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps.
Pour voyager en Europe, nous recommandons donc un routeur 5G. Il offre de bien meilleures conditions pour une connexion rapide et stable lorsque la 5G est disponible.
N’oubliez pas non plus que le type de réseau obtenu dépend de l’opérateur local, de la couverture là où vous êtes et de la charge du réseau mobile.
Bon à savoir sur la SIM de roaming
Une SIM de roaming se connecte à des opérateurs partenaires dans les pays inclus dans le forfait. Le réseau mobile utilisé peut donc varier d’un endroit à l’autre. L’itinérance des données doit normalement être activée, et dans certaines situations, la sélection manuelle du réseau peut aider si le choix automatique est resté bloqué sur un réseau faible ou indisponible.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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