Contactez-nous
Avez-vous besoin d’aide avec votre routeur, votre carte SIM, eSIM, l’activation ou autre chose ?
Notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Appelez-nous
Parlez directement à notre service client si vous avez besoin d’aide concernant votre connexion, votre routeur ou votre commande.
Envoyez-nous un courriel
Veuillez décrire votre cas et saisir le numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses rapides sur Hybrid Traveller, la carte SIM, l’eSIM, l’itinérance, le WiFi, l’installation, l’activation et le dépannage.
Pour une aide plus rapide
Lorsque vous nous contactez, veuillez envoyer autant d’informations que possible.
✓ Numéro de commande
✓ Quel routeur ou produit vous utilisez
✓ Quelle carte SIM ou eSIM vous utilisez
✓ Dans quel pays vous vous trouvez
✓ Que se passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter
