Potrzebujesz pomocy?Jakiego APN powinienem użyć?
Zmieniaj ustawienia zaawansowane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne. APN określa, jak karta SIM łączy się z internetem, a firmware to wewnętrzne oprogramowanie routera. Przy rozwiązywaniu problemów zanotuj wersję firmware i aplikacji i postępuj zgodnie z przewodnikiem Wifi.se dotyczącym aktualizacji.
Przy rozwiązywaniu problemów najlepiej zmieniać tylko jedną rzecz naraz. Dzięki temu łatwiej zobaczyć, który krok naprawdę rozwiązuje problem.
Do czego służy APN
APN to skrót od Access Point Name i informuje sieć komórkową, jak ma zostać zestawione połączenie danych. Błędny APN może sprawić, że router ma sygnał i loguje się do sieci komórkowej, ale mimo to nie ma internetu.
APN jest zwykle uzupełniany automatycznie. Zmieniaj go tylko wtedy, gdy instrukcja Wifi.se lub obsługa klienta poda konkretną wartość. Po zmianie APN zapisz ustawienie i uruchom ponownie połączenie danych lub router.
Nie zmieniaj więcej, niż to konieczne
Ustawienia routera, takie jak APN, DNS, tryb sieci i VPN, mogą wpływać na całe połączenie z internetem. Zmieniaj więc jedno ustawienie naraz i zanotuj pierwotną wartość, zanim cokolwiek zmienisz. Dzięki temu łatwo wrócisz do poprzedniego stanu, jeśli wynik się pogorszy.
Jeśli nadal nie działa
Sprawdź status usługi, a potem testuj jedną rzecz naraz. Kontaktując się z obsługą klienta Wifi.se, napisz, jakiego routera używasz, której SIM/eSIM dotyczy sprawa, w jakim kraju jesteś i co już przetestowałeś. Dzięki temu możemy od razu zacząć od właściwego kroku.
← Wszystkie pytania | Więcej pytań: Ustawienia i oprogramowanie routera