Potrzebujesz pomocy?Czy roaming musi być włączony?
Tak. Gdy używasz naszych kart SIM na Europę lub kart SIM z roamingiem, roaming danych musi być włączony w telefonie lub routerze.
Roaming pozwala karcie SIM korzystać z sieci komórkowych naszych operatorów partnerskich w kraju, w którym jesteś. Jeśli roaming jest wyłączony, urządzenie może nadal pokazywać sygnał lub być połączone z siecią komórkową, ale internet nie działa prawidłowo.
Dlatego zawsze sprawdź, czy dane mobilne i roaming danych są włączone, zanim zajmiesz się innymi ustawieniami.
Sprawdź ustawienie roamingu
Roaming danych pozwala urządzeniu korzystać z innej sieci komórkowej niż sieć macierzysta karty SIM. W przypadku kart SIM z roamingiem Wifi.se zwykle musi być włączony, gdy karta działa w sieciach partnerskich. Jeśli roaming jest wyłączony, router może pokazywać sygnał, ale mimo to blokować transmisję danych.
Jak działa wybór sieci w roamingu
W roamingu urządzenie wyszukuje dostępne sieci partnerskie. Automatyczny wybór sieci jest zwykle pierwszym wyborem, ale jeśli połączenie nie działa, ręczny wybór sieci może być dobrym krokiem w rozwiązywaniu problemów. Pamiętaj: to, że sieć pojawia się na liście, nie oznacza automatycznie, że Twoja karta SIM może się w niej zarejestrować.
Jeśli nadal nie działa
Sprawdź status usługi, a potem testuj jedną rzecz naraz. Kontaktując się z obsługą klienta Wifi.se, napisz, jakiego routera używasz, której SIM/eSIM dotyczy sprawa, w jakim kraju jesteś i co już przetestowałeś. Dzięki temu możemy od razu zacząć od właściwego kroku.
← Wszystkie pytania | Więcej pytań: Roaming i wybór sieci