{"id":32678,"date":"2026-10-20T06:56:13","date_gmt":"2026-10-20T04:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/?page_id=32678"},"modified":"2026-10-20T09:23:54","modified_gmt":"2026-10-20T07:23:54","slug":"faq-mes-pages","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/faq-mes-pages\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Mes pages"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: 34px 16px 26px 16px;\">\n<div style=\"text-align: center; max-width: 980px; margin: 0 auto;\">\n<div style=\"font-size: 12px; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; color: #9aa7ba; margin-bottom: 12px;\">SUPPORT &amp; AIDE<\/div>\n<h1 style=\"font-size:1.125em;margin: 0 0 18px 0; font-weight: bold; color: #365387;\">Mon Wifi.se<\/h1>\n<p style=\"margin: 0 auto; color: #6b7a90;\">R&#233;ponses aux questions fr&#233;quentes sur Mes pages : connexion, mot de passe, activation de la carte SIM, solde de donn&#233;es et renouvellement des forfaits.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion\">\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900000\"><a aria-controls=\"accordion-900000-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-pourquoi-mes-pages-est-il-si-important-dans-le-depannage\" id=\"accordion-900000-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Pourquoi Mes pages est-il si important dans le d&#233;pannage&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900000-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900000-content\">\n<p class=\"isSelectedEnd\">Mes pages est l&rsquo;un des outils les plus importants pour d&#233;panner votre carte SIM.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Vous pouvez y v&#233;rifier que <strong>La carte SIM est active<\/strong>, que le bon forfait de donn&#233;es est connect&#233; &#224; la carte et que vous utilisez r&#233;ellement <strong>la carte SIM activ&#233;e<\/strong>. Ceci est particuli&#232;rement important si vous poss&#233;dez plusieurs cartes SIM, car il est facile d&rsquo;ins&#233;rer accidentellement une carte autre que celle active.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM sur Mes pages avant de commencer &#224; modifier les param&#232;tres du routeur.<\/p>\n<p>Si vous contactez notre support, c&rsquo;est bien d&rsquo;avoir le v&#244;tre <strong>Num&#233;ro de commande<\/strong> disponible. Nous pourrons alors retrouver votre commande plus rapidement, v&#233;rifier quelle carte SIM est active et vous aider davantage dans le d&#233;pannage.<\/p>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900001\"><a aria-controls=\"accordion-900001-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-j-ai-oublie-le-mot-de-passe\" id=\"accordion-900001-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>J&rsquo;ai oubli&#233; le mot de passe.<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900001-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900001-content\">\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous avez oubli&#233; le mot de passe pour <strong>Mes pages<\/strong> vous pouvez utiliser la fonction <strong>Mot de passe oubli&#233;<\/strong> sur la page de connexion.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Saisissez l&rsquo;adresse email associ&#233;e &#224; votre compte client. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant des instructions pour cr&#233;er un nouveau mot de passe.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous ne recevez pas d&rsquo;e-mail, v&#233;rifiez &#233;galement <strong>courrier ind&#233;sirable et spam<\/strong> et que vous avez saisi la bonne adresse e-mail.<\/p>\n<p>Si vous rencontrez toujours des probl&#232;mes de connexion, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons &#224; v&#233;rifier que la bonne adresse e-mail est enregistr&#233;e sur le compte.<\/p>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900002\"><a aria-controls=\"accordion-900002-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-je-ne-peux-pas-me-connecter\" id=\"accordion-900002-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Je ne peux pas me connecter<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900002-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900002-content\">\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous ne parvenez pas &#224; vous connecter &#224; <strong>Mes pages<\/strong>, commencez par v&#233;rifier que vous utilisez la m&#234;me adresse email que celle enregistr&#233;e sur votre compte client ou votre commande.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous avez oubli&#233; le mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction pour <strong>mot de passe oubli&#233;<\/strong> et suivez les instructions envoy&#233;es &#224; votre adresse e-mail.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">V&#233;rifiez &#233;galement votre dossier spam si vous ne recevez pas d&rsquo;e-mail imm&#233;diatement.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous disposez d&rsquo;une carte SIM chez nous, vous avez normalement automatiquement acc&#232;s sur Mes pages. L&#224;, vous pouvez, entre autres, g&#233;rer vos cartes SIM, voir leur statut, surveiller la consommation de donn&#233;es et activer votre SIM Europe.<\/p>\n<p>Si vous ne parvenez toujours pas &#224; vous connecter, contactez-nous et nous vous aiderons &#224; v&#233;rifier que la bonne adresse e-mail est associ&#233;e &#224; votre compte.<\/p>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900003\"><a aria-controls=\"accordion-900003-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mes-pages-dit-que-la-carte-sim-est-inactive\" id=\"accordion-900003-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Mes pages dit que la carte SIM est inactive<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900003-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900003-content\">\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si Mes pages montre que votre carte SIM est <strong>inactif<\/strong> cela pourrait signifier que l&rsquo;activation n&rsquo;est pas encore termin&#233;e ou que les informations sur Mes pages n&rsquo;ont pas eu le temps d&rsquo;&#234;tre mises &#224; jour.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">V&#233;rifiez d&rsquo;abord si la carte SIM fonctionne r&#233;ellement en la testant sur un t&#233;l&#233;phone mobile. &#201;teindre <strong>Wi-Fi<\/strong> et allumer <strong>donn&#233;es mobiles<\/strong>. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une carte SIM itin&#233;rante, vous devez &#233;galement <strong>l&rsquo;itin&#233;rance des donn&#233;es soit activ&#233;e<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si vous pouvez surfer avec la carte SIM m&#234;me si Mes pages affiche &#171; inactif &#187;, le service est actif, mais l&rsquo;&#233;tat de Mes pages peut &#234;tre en retard.<\/p>\n<p>Si la carte SIM ne fonctionne pas et appara&#238;t toujours comme inactive, contactez-nous et nous pourrons v&#233;rifier l&rsquo;activation et vous aider davantage.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20.16px; color: #333333;\">Liens connexes<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900004\"><a aria-controls=\"accordion-900004-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-voir-quand-lactivation-se-termine\" id=\"accordion-900004-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je voir quand l&#8217;activation se termine&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900004-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900004-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900005\"><a aria-controls=\"accordion-900005-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-je-vais-voyager-pendant-trois-mois-puis-je-activer-plus-longtemps\" id=\"accordion-900005-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Je vais voyager pendant trois mois &#8211; puis-je activer plus longtemps&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900005-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900005-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900006\"><a aria-controls=\"accordion-900006-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-je-ne-pars-voyager-qu-un-mois-que-dois-je-faire\" id=\"accordion-900006-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Je ne pars voyager qu&rsquo;un mois, que dois-je faire&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900006-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900006-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900007\"><a aria-controls=\"accordion-900007-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ma-sim-roaming-doit-elle-etre-active-toute-l-annee\" id=\"accordion-900007-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Ma SIM roaming doit-elle &#234;tre active toute l&rsquo;ann&#233;e&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900007-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900007-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900008\"><a aria-controls=\"accordion-900008-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-dois-je-payer-uniquement-pour-la-duree-pendant-laquelle-je-souhaite-utiliser-la\" id=\"accordion-900008-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Dois-je payer uniquement pour la dur&#233;e pendant laquelle je souhaite utiliser la SIM roaming&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900008-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900008-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900009\"><a aria-controls=\"accordion-900009-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-choisir-combien-de-temps-la-carte-sim-itinerante-doit-etre-active\" id=\"accordion-900009-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je choisir combien de temps la carte SIM itin&#233;rante doit &#234;tre active&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900009-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900009-content\">\n<p>Oui. La SIM itin&#233;rante peut &#234;tre activ&#233;e pour la p&#233;riode dont vous avez besoin, par exemple 1 &#224; 6 mois lorsque le service le propose. Vous payez pour la p&#233;riode activ&#233;e au lieu d&rsquo;avoir le service actif toute l&rsquo;ann&#233;e.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900010\"><a aria-controls=\"accordion-900010-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-activer-ma-sim-itinerante-moi-meme\" id=\"accordion-900010-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je activer ma SIM itin&#233;rante moi-m&#234;me&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900010-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900010-content\">\n<p>Oui. Connectez-vous sur Mes pages, s&#233;lectionnez votre carte SIM itin&#233;rante et suivez le flux d&rsquo;activation. L&#224;, vous s&#233;lectionnez la p&#233;riode offerte pour le service.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<h3>Si &#231;a ne marche toujours pas<\/h3>\n<p>V&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service, puis testez une chose &#224; la fois. Si vous contactez l&rsquo;assistance Wifi.se, veuillez indiquer quel routeur vous utilisez, &#224; quelle SIM\/eSIM il s&rsquo;applique, dans quel pays vous vous trouvez et ce que vous avez d&#233;j&#224; test&#233;. Cela permet de passer plus facilement directement &#224; l&rsquo;&#233;tape de d&#233;pannage appropri&#233;e.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900011\"><a aria-controls=\"accordion-900011-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-commander-une-nouvelle-sim\" id=\"accordion-900011-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je commander une nouvelle SIM&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900011-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900011-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900012\"><a aria-controls=\"accordion-900012-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-acheter-plus-de-donnees\" id=\"accordion-900012-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je acheter plus de donn&#233;es&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900012-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900012-content\">\n<p class=\"isSelectedEnd\">Oui, mais son fonctionnement d&#233;pend du type de carte SIM dont vous disposez.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Connectez-vous &#224; <strong>Mes pages<\/strong> ici:<br \/>\n<a data-rich-text-autolink=\"\" href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>https:\/\/my.Wifi.se\/Login?lang=fr<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Vous y verrez des informations sur votre carte SIM, son &#233;tat actuel, votre forfait de donn&#233;es et les options disponibles pour votre service.<\/p>\n<h3>Carte SIM su&#233;doise<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour nos cartes SIM su&#233;doises, vous pouvez acheter et ajouter un nouveau forfait data directement via Mes pages lorsque la fonction est disponible pour votre abonnement.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Une fois le nouveau forfait activ&#233;, vous pourrez continuer &#224; utiliser la carte SIM comme d&rsquo;habitude.<\/p>\n<h3>Carte SIM europ&#233;enne<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour SIM Europe, cela fonctionne diff&#233;remment. Une nouvelle p&#233;riode doit &#234;tre ordonn&#233;e <strong>au plus tard 5 jours ouvr&#233;s avant la fin de la p&#233;riode en cours<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Il n&rsquo;est donc normalement pas possible de recharger des donn&#233;es suppl&#233;mentaires au milieu d&rsquo;une p&#233;riode active. Au lieu de cela, vous commandez une nouvelle p&#233;riode qui commence &#224; l&rsquo;expiration de la p&#233;riode en cours.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Nous vous recommandons donc de v&#233;rifier la date de fin suffisamment &#224; l&rsquo;avance et de commander la prochaine p&#233;riode au moins 5 jours ouvrables avant.<\/p>\n<h3>V&#233;rifiez toujours les donn&#233;es avant le d&#233;pannage<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, le Wi-Fi du routeur peut toujours &#234;tre visible et vos appareils peuvent toujours &#234;tre connect&#233;s &#224; Hybrid Traveller, mais Internet ne fonctionnera pas comme d&rsquo;habitude.<\/p>\n<p>Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, les donn&#233;es restantes et la validit&#233; sur Mes pages avant de commencer &#224; modifier les param&#232;tres du routeur.<\/p>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900013\"><a aria-controls=\"accordion-900013-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-voir-combien-de-donnees-il-me-reste\" id=\"accordion-900013-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je voir combien de donn&#233;es il me reste&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900013-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900013-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>V&#233;rifiez les donn&#233;es avant le d&#233;pannage<\/h3>\n<p>Si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, le Wi-Fi est toujours visible et l&rsquo;appareil peut toujours se connecter au routeur, mais le trafic Internet ne fonctionnera pas comme d&rsquo;habitude. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez les donn&#233;es restantes et la validit&#233; du package sur Mes pages avant de modifier les param&#232;tres du routeur.<\/p>\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900014\"><a aria-controls=\"accordion-900014-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-voir-si-ma-sim-est-active\" id=\"accordion-900014-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puis-je voir si ma SIM est active&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900014-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900014-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Le r&#233;sultat exact peut d&#233;pendre de l&rsquo;appareil, de la couverture, du forfait de donn&#233;es et du r&#233;seau mobile local. En cas de probl&#232;me&#160;: testez d&rsquo;abord avec les param&#232;tres par d&#233;faut et v&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service avant de modifier les valeurs avanc&#233;es du r&#233;seau.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/product-category\/sim-kort\/\"><strong>&#8594; Voir les cartes SIM pour la Su&#232;de et l&rsquo;Europe<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900015\"><a aria-controls=\"accordion-900015-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-que-puis-je-voir-sur-mes-pages\" id=\"accordion-900015-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Que puis-je voir sur Mes pages&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900015-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900015-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900016\"><a aria-controls=\"accordion-900016-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-la-carte-de-demarrage-coute-t-elle-cher\" id=\"accordion-900016-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>La carte de d&#233;marrage co&#251;te-t-elle cher&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900016-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900016-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900017\"><a aria-controls=\"accordion-900017-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-pourquoi-dois-je-d-abord-acheter-une-carte-de-donnees-carte-de-demarrage\" id=\"accordion-900017-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Pourquoi dois-je d&rsquo;abord acheter une carte de donn&#233;es\/carte de d&#233;marrage&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900017-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900017-content\">\n<p>Lorsque vous achetez une carte de donn&#233;es\/carte de d&#233;marrage, vous &#234;tes enregistr&#233; dans le syst&#232;me Wifi.se et obtenez une connexion sur Mes pages. L&#224;, vous pouvez ensuite activer la carte SIM, consulter les donn&#233;es et acheter le service ou la p&#233;riode d&rsquo;activation dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>V&#233;rifiez les donn&#233;es avant le d&#233;pannage<\/h3>\n<p>Si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, le Wi-Fi est toujours visible et l&rsquo;appareil peut toujours se connecter au routeur, mais le trafic Internet ne fonctionnera pas comme d&rsquo;habitude. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez les donn&#233;es restantes et la validit&#233; du package sur Mes pages avant de modifier les param&#232;tres du routeur.<\/p>\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<h3>Si &#231;a ne marche toujours pas<\/h3>\n<p>V&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service, puis testez une chose &#224; la fois. Si vous contactez l&rsquo;assistance Wifi.se, veuillez indiquer quel routeur vous utilisez, &#224; quelle SIM\/eSIM il s&rsquo;applique, dans quel pays vous vous trouvez et ce que vous avez d&#233;j&#224; test&#233;. Cela permet de passer plus facilement directement &#224; l&rsquo;&#233;tape de d&#233;pannage appropri&#233;e.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900018\"><a aria-controls=\"accordion-900018-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-comment-obtenir-un-compte-sur-mes-pages\" id=\"accordion-900018-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Comment obtenir un compte sur Mes pages&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900018-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900018-content\">\n<p>Connectez-vous sur Mes pages avec l&rsquo;e-mail\/identifiant enregistr&#233; du client. L&#224;, vous pouvez voir l&rsquo;&#233;tat de la carte SIM, la consommation de donn&#233;es et les services, ainsi que g&#233;rer l&rsquo;activation, plus de donn&#233;es et la nouvelle carte SIM l&#224; o&#249; la fonction est disponible. Lors du d&#233;pannage, Mes pages est l&rsquo;un des premiers endroits &#224; v&#233;rifier.<\/p>\n<p>Lors du d&#233;pannage, il est pr&#233;f&#233;rable de modifier une chose &#224; la fois. Il devient alors plus facile de voir quelle action r&#233;sout r&#233;ellement le probl&#232;me.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-900019\"><a aria-controls=\"accordion-900019-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quest-ce-que-mes-pages\" id=\"accordion-900019-label\"><button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Qu&#8217;est-ce que Mes pages&#160;?<\/span><\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-900019-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-900019-content\">\n<p>Mes pages est le portail client de Wifi.se. L&#224;, vous pouvez voir vos cartes SIM, v&#233;rifier si une carte est active, voir la consommation de donn&#233;es, activer la SIM itin&#233;rante, acheter plus de donn&#233;es, commander une nouvelle SIM et g&#233;rer vos services.<\/p>\n<p>Vous n&#8217;avez normalement pas besoin de modifier les param&#232;tres avanc&#233;s simplement pour conna&#238;tre le concept. Commencez avec les param&#232;tres par d&#233;faut et modifiez uniquement ce qui est n&#233;cessaire pour le service actuel.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Par cons&#233;quent, Mes pages est important<\/h3>\n<p>Mes pages est le meilleur endroit pour v&#233;rifier l&rsquo;&#233;tat du service avant de commencer &#224; d&#233;panner le routeur lui-m&#234;me. Si une carte SIM est inactive ou si le paquet de donn&#233;es est &#233;puis&#233;, la modification des param&#232;tres du routeur ne sera d&rsquo;aucune utilit&#233;. Par cons&#233;quent, v&#233;rifiez toujours l&#8217;activation et les donn&#233;es en premier.<\/p>\n<h3>Si &#231;a ne marche toujours pas<\/h3>\n<p>V&#233;rifiez l&rsquo;&#233;tat du service, puis testez une chose &#224; la fois. Si vous contactez l&rsquo;assistance Wifi.se, veuillez indiquer quel routeur vous utilisez, &#224; quelle SIM\/eSIM il s&rsquo;applique, dans quel pays vous vous trouvez et ce que vous avez d&#233;j&#224; test&#233;. Cela permet de passer plus facilement directement &#224; l&rsquo;&#233;tape de d&#233;pannage appropri&#233;e.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Liens connexes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/my.wifi.se\/Login?lang=sv\"><strong>&#8594; Connectez-vous sur Mes pages<\/strong><\/a><\/p>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Assistance et aide<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SUPPORT &amp; AIDE Mon Wifi.se R&#233;ponses aux questions fr&#233;quentes sur Mes pages : connexion, mot de passe, activation de la carte SIM, solde de donn&#233;es et renouvellement des forfaits. Pourquoi Mes pages est-il si important dans le d&#233;pannage&#160;? Mes pages est l&rsquo;un des outils les plus importants pour d&#233;panner votre carte SIM. 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