{"id":32671,"date":"2026-10-20T06:52:17","date_gmt":"2026-10-20T04:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/?page_id=32671"},"modified":"2026-10-20T19:03:49","modified_gmt":"2026-10-20T17:03:49","slug":"toutes-les-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/toutes-les-questions\/","title":{"rendered":"Toutes les questions"},"content":{"rendered":"

Toutes les questions<\/h1>\n
\n
\n

4G, 5G et couverture<\/h2>\n
\n
\nComment faire le Speedtest ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie Download (débit descendant) ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie Upload (débit montant) ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue veut dire Ping ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je tester plusieurs fois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je essayer différents emplacements ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le téléphone est-il plus rapide ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le routeur est-il plus rapide ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je me verrouiller sur la 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je verrouiller sur la 4G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que la 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa 5G est-elle toujours meilleure ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa météo peut-elle l’influencer ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que la 4G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur 5G peut-il utiliser la 4G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur peut-il créer une couverture là où il n’y a pas de mât ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il sans couverture ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le signal est-il mauvais à l’intérieur du camping-car ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelques mètres peuvent-ils faire la différence ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le filet de camping est-il lent le soir ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Commencez ici<\/h2>\n
\n
\nQuelle est la différence entre le redémarrage et la réinitialisation d’usine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe n’ai pas Internet, que dois-je faire ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe suis connecté au Wi-Fi mais Internet ne fonctionne pas.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment savoir si ma carte SIM est active ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nMa SIM ne fonctionne pas dans le routeur – que dois-je faire ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa carte SIM ne fonctionne pas non plus dans le téléphone.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nInternet fonctionnait auparavant mais ne fonctionne plus.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe suis à l’étranger et Internet ne fonctionne pas.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nInternet fonctionnait en Suède, mais pas lorsque je suis arrivé à l’étranger.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur ne trouve pas de réseau mobile.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nInternet est très lent.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nInternet se déconnecte tout le temps.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe n’ai que la 4G et pas la 5G.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe téléphone indique \u00ab\u00a0connecté sans internet\u00a0\u00bb.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je faire une réinitialisation d’usine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue doit savoir l’assistance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Consommation de données<\/h2>\n
\n
\nQuelle quantité de données Netflix utilise-t-il ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle quantité de données YouTube utilise-t-il ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle quantité de données la télévision utilise-t-elle ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle quantité de données Teams\/Zoom utilise-t-il ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLes mises à jour informatiques peuvent-elles utiliser beaucoup de données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nICloud\/Google Photos peuvent-ils utiliser beaucoup de données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment sauvegarder les données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je voir l’utilisation des données sur Mes pages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il lorsque les données sont épuisées ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je acheter plus de données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

eSIM<\/h2>\n
\n
\nPuis-je déplacer l’eSIM comme une SIM en plastique ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’ai accidentellement supprimé l’eSIM.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je enregistrer le code QR sous forme d’image ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nL’eSIM a-t-elle besoin de roaming ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nBesoin d’un APN eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù puis-je obtenir le code QR ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe ne trouve pas l’e-mail.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser le code QR après la réinitialisation d’usine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la règle la plus importante pour l’eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi devrais-je faire attention ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que l’eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je l’installer ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe code QR peut-il être utilisé plusieurs fois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je scanner le code QR juste pour tester ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi pas ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe l’ai scanné sur le mauvais appareil.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nAi-je besoin d’un nouveau code QR ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nUn nouveau code QR prend-il du temps ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe vais changer d’appareil.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je supprimer l’ancien profil ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la différence entre éteindre et effacer l’eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je avoir plusieurs profils eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je avoir une SIM physique et une eSIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDeux profils SIM doivent-ils être actifs en même temps ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je voir le profil actif ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa liste eSIM est vide.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nL’installation est en cours de chargement.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je savoir si l’installation a réussi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\neSIM est installé mais Internet manque.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je tester l’eSIM dans le téléphone ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Carte SIM physique<\/h2>\n
\n
\nQu’est-ce qu’une carte SIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je le mettre ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDans quel sens doit-il être placé ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je insérer la carte SIM lorsque le routeur est allumé ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur dit \u00ab\u00a0Pas de SIM\u00a0\u00bb<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le code PIN ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le PUK ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que l’ICCID ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù puis-je trouver l’ICCID ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM peut-elle se casser ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je le nettoyer ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser un adaptateur SIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je déplacer la carte SIM entre le routeur et le téléphone ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDeux appareils peuvent-ils utiliser la même SIM physique ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’ai changé de SIM, dois-je redémarrer le routeur ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM trouve le réseau mais pas d’Internet.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM fonctionne parfois<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM fonctionne sur le téléphone mais pas sur le routeur<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM ne fonctionne pas dans le téléphone.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe Wi-Fi du téléphone doit-il être désactivé pendant les tests ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Hybrid Traveller 5G<\/h2>\n
\n
\nComment puis-je me connecter à l’interface utilisateur Web de Hybrid Traveller ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller se met-il à jour automatiquement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPeut-il être utilisé sur 230 V ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPeut-il être chargé par USB ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser lorsque le camping-car est en marche ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPlusieurs personnes peuvent-elles l’utiliser en même temps ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser pour la télévision ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser pour le travail ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser dans les maisons de vacances ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser à la maison ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller fonctionne-t-il en Europe ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi cela fonctionne-t-il différemment selon les campings ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe métal du camping-car peut-il affecter le signal ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je percer des trous dans le plafond ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller n’obtient que la 4G – est-ce en panne ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDoit-il être en 4G, 5G ou Auto ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment faire une réinitialisation d’usine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je commencer ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù se trouve la carte SIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur ne trouve pas la carte SIM<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù puis-je trouver le nom du Wi-Fi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù puis-je trouver le mot de passe Wi-Fi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment démarrer le routeur ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment redémarrer le routeur ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur clignote mais ne démarre pas.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller ne démarre pas du tout<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifient les lumières ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifient les barres de signal ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’ai une connexion Wi-Fi mais pas d’Internet<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller ne montre aucun signal<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù dois-je placer Hybrid Traveller ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur peut-il être dans une armoire ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPeut-il être exposé à la lumière directe du soleil ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur chauffe – est-ce normal ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nCombien de temps dure la batterie ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPeut-il être utilisé pendant la charge ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPeut-il être utilisé sur 12 V ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le Hybrid Traveller 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur principal de Hybrid Traveller Wifi.se est-il ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nHybrid Traveller a-t-il besoin d’une antenne de toit ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je acheter l’antenne de toit directement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nUne antenne externe peut-elle encore aider ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Mes pages<\/h2>\n
\n
\nPuis-je voir quand l’activation se termine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nMes pages dit que la carte SIM est inactive<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe ne peux pas me connecter<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’ai oublié le mot de passe.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi Mes pages est-il si important dans le dépannage ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que Mes pages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment obtenir un compte sur Mes pages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi dois-je d’abord acheter une carte de données\/carte de démarrage ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa carte de démarrage coûte-t-elle cher ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue puis-je voir sur Mes pages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je voir si ma SIM est active ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je voir combien de données il me reste ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je acheter plus de données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je commander une nouvelle SIM ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je activer ma SIM itinérante moi-même ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je choisir combien de temps la carte SIM itinérante doit être active ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je payer uniquement pour la durée pendant laquelle je souhaite utiliser la SIM roaming ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nMa SIM roaming doit-elle être active toute l’année ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe ne pars voyager qu’un mois, que dois-je faire ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe vais voyager pendant trois mois – puis-je activer plus longtemps ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Commande, retour et assistance<\/h2>\n
\n
\nOù est ma commande ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nIl manque quelque chose dans le colis.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe produit a été endommagé.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je effectuer un retour ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment faire de la publicité ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuels routeurs prennent entièrement en charge Wifi.se ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPouvez-vous m’aider avec d’autres routeurs ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe support de l’IA peut-il m’aider ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nEt si l’IA ne résout pas le problème ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la règle Wifi.se la plus simple lorsque quelque chose ne fonctionne pas ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Roaming et sélection de réseau<\/h2>\n
\n
\nPourquoi un opérateur travaille-t-il mieux ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je choisir le plus de barres ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je essayer un autre réseau ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je revenir au mode Auto ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi la recherche prend-elle du temps ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe roaming peut-il mettre du temps à démarrer ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi est-ce que je n’ai accès qu’à la 4G en itinérance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nUn autre réseau peut-il fournir la 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que l’utilisation équitable\/FUP ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nTous les forfaits ont-ils les mêmes conditions d’itinérance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que l’itinérance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe roaming doit-il être activé ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe roaming coûte-t-il toujours un supplément ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuels pays sont inclus ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il lorsque je dépasse la limite ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je redémarrer à la frontière ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nL’APN doit-il être changé ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nL’opérateur doit-il être sélectionné manuellement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment sélectionner un opérateur manuellement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi les réseaux que je ne peux pas utiliser apparaissent-ils ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Carte SIM itinérante<\/h2>\n
\n
\nLe roaming doit-il être activé ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il si l’itinérance est désactivée ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM itinérante fonctionne-t-elle automatiquement dans tous les pays ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa Suisse est-elle incluse ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe Royaume-Uni est-il inclus ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa Turquie est-elle incluse ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nToutes les SIM roaming ont-elles la même quantité de données ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nCertains forfaits peuvent-ils avoir des données différentes en Espagne et dans le reste de l’Europe ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment activer la SIM itinérante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi dois-je d’abord avoir un compte client ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je activer juste avant le voyage ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je tester la SIM roaming avant de partir ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment tester une SIM itinérante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le roaming doit-il être activé même pendant les tests ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLes cartes SIM en itinérance peuvent-elles fournir la 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi je n’ai que la 4G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je choisir un autre opérateur ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je normalement utiliser la sélection automatique du réseau ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la chose la plus importante à vérifier avant le voyage en roaming ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la différence la plus importante avec la carte suédoise ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce qu’une SIM itinérante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la durée de validité de la SIM roaming ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa SIM roaming est-elle un forfait de 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je choisir combien de temps je veux qu’il soit actif ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je payer pour toute l’année ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’ai besoin d’une carte SIM itinérante pendant 30 jours.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’en ai besoin pendant deux mois.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJ’en ai besoin pendant six mois.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il à la fin de la période ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe n’ai commandé que 30 jours mais je souhaite continuer à utiliser la carte SIM.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nCombien de temps à l’avance dois-je contacter Wifi.se pour prolonger la carte SIM itinérante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi dois-je vous contacter 5 jours avant ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je attendre que la carte SIM de roaming ait déjà expiré ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLes cartes SIM roaming peuvent-elles être étendues en temps réel de la même manière que les cartes SIM suédoises ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je savoir quand la carte SIM itinérante expire ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je voir si la carte SIM itinérante est active ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je voir combien de données en itinérance il me reste ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je commander davantage de données en itinérance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser une carte SIM de roaming en Suède ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser la même carte SIM itinérante lors de plusieurs voyages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Paramètres et logiciels du routeur<\/h2>\n
\n
\nQu’est-ce qu’un VPN ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce qu’une adresse IP ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le DNS ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue sont le LAN et Ethernet ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le NAT ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que l’APN ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je changer l’APN ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuel APN dois-je utiliser ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le micrologiciel ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe firmware doit-il être mis à jour ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment puis-je voir la version du firmware ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le support demande-t-il la version du firmware ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi l’assistance demande-t-elle la version de l’application ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue sont les journaux ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je modifier moi-même les paramètres avancés ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

SIM suédoise – 12 mois<\/h2>\n
\n
\nQue se passe-t-il si toutes les données sont épuisées avant 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je prolonger une carte SIM suédoise à tout moment ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la rapidité d’une extension d’une carte SIM suédoise ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je attendre plusieurs jours pour une prolongation suédoise ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je acheter plus de données avant que l’ancienne ne soit épuisée ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser la même carte SIM suédoise année après année ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nSinon, pourquoi une carte SIM s’éteint-elle après une longue période ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je commander une nouvelle SIM après 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi.se peut-il renouveler la carte SIM existante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je voir cela sur Mes pages ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nC’est 100 Go par mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nC’est 500 Go par mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nC’est 1000 Go par mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuand se termine le forfait suédois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser beaucoup de données un mois et peu le mois suivant ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa carte SIM suédoise convient-elle à un camping-car ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser à la maison ou dans la maison de vacances ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser dans Hybrid Traveller ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je l’utiliser dans Wifi Performance 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la différence la plus importante entre une SIM suédoise et une SIM itinérante ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment fonctionne la carte SIM suédoise de Wifi.se ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuels forfaits de données suédois sont disponibles ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLes forfaits suédois sont-ils des abonnements mensuels ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la durée de validité d’un forfait SIM\/données suédois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa carte SIM suédoise fonctionne-t-elle à l’étranger ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi.se utilise-t-il la même tour de téléphonie cellulaire que Telenor ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi.se est-il un opérateur mobile ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie MVNO ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi.se est-il simplement un revendeur de Telenor ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nAi-je la même couverture que Telenor ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue se passe-t-il après 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi Wifi.se renouvelle-t-il la carte SIM après 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nVais-je perdre mes données restantes lors du renouvellement de 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nCombien de temps puis-je utiliser les données restantes après le renouvellement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe n’ai donc pas besoin de stresser toutes les données avant 12 mois ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Wi-Fi, télévision et maison intelligente<\/h2>\n
\n
\nQu’est-ce que le SSID ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la différence entre le réseau mobile et le Wi-Fi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser Netflix ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser SVT Play ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser YouTube ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser Chromecast ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser Apple TV ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser la Smart TV ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi le téléviseur met-il en mémoire tampon ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser une caméra de surveillance ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je utiliser la maison intelligente ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe routeur peut-il rester allumé lorsque je quitte le camping-car ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que le Wi-Fi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe Wi-Fi est-il la même chose qu’Internet ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que 2,4 GHz ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que 5 GHz ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa 5 GHz est-elle la même chose que la 5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuel Wi-Fi dois-je utiliser ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe téléphone ne trouve pas le Wi-Fi.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe n’arrive pas à me connecter.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je changer le nom du Wi-Fi ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPuis-je changer mon mot de passe ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n

Wifi Extreme \/ X50<\/h2>\n
\n
\nComment puis-je me connecter ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nIl perd parfois le réseau.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je être technique ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuel routeur me convient le mieux ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nJe ne sais pas quel routeur j’ai.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi y a-t-il plusieurs câbles d’antenne ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nPourquoi l’antenne a-t-elle sept câbles ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie LTE\/5G ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie le Wi-Fi sur le câble ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQue signifie GPS ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nEst-ce que tous les câbles doivent être utilisés ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi Extreme a un mauvais signal.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nUn câble lâche peut-il donner un mauvais signal ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nUn câble endommagé peut-il donner un mauvais signal ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLe câble pourrait-il être trop long ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nOù doit être montée l’antenne de toit ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi Extreme ne trouve pas la carte SIM.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nWifi Extreme dispose du Wi-Fi mais pas d’Internet.<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment activer le roaming ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment configurer l’APN ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment sélectionner un opérateur manuellement ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nLa sélection du réseau devrait-elle normalement être automatique ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment redémarrer Wifi Extreme ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nDois-je réinitialiser le Wifi Extreme aux paramètres d’usine ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment mettre à jour Wifi Extreme ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQu’est-ce que Wifi Extreme ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nQuelle est la différence avec Hybrid Traveller ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nBesoin d’une antenne de toit Wifi Extreme ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment installer Wifi Extreme ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>
\n
\nComment connecter l’antenne ?<\/span>
\n→<\/span>
\n<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n